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CAE 분야 아시아 최대 그룹 마이다스아이티의 인력을 기반으로
비전공 · 설계 엔지니어 분들을 위한 밀착형 기술 지원을 제공합니다.

분류 번호 제목 이름 공개 진행
일반 1040 [Meshfree] Error code 1201 은 어떤경우에 발생되나요? 이정훈
일반 1039 정기교육 관련 질문입니다. 서용운
일반 1038 볼트부 처리 관련 문의 오태현
일반 1037 정기교육 질문입니다. 서용운
일반 1036 [Meshfree] 복합재료 물성 적용 관련 문의 이정훈
일반 1035 결과가 안나옵니다. 정홍화
일반 1034 Meshfree 모드해석 기술 문의 남택훈
일반 1033 금속 중 INVAR에 대한 물성값 좀 부탁드립니다 신동신
일반 1032 [Meshfree] Meshfree 문의건 이정훈
일반 1031 nfx 프로그램 오류 김준수
일반 1030 Meshfree 에러 문의 남택훈
일반 1029 Meshfree Mod 해석 문의 남택훈
일반 1028 문의 드립니다. 구영목
일반 1027 mash free 교육일정 문의드립니다. 김조형
일반 1026 dxf 파일 불러오기 관련입니다. 최주환
일반 1025 문의드립니다 김정균
일반 1024 문의드립니다. 조정희
일반 1023 [Meshfree] 복합재료 물성치 적용 관련 문의건 이정훈
일반 1022 수료증관련 권민구
일반 1021 낙하해석 질문 김정균

기술지원 안내

midas NFX 기술지원은 이렇게 운영됩니다.

24시간 / 365일, CAE를 가장 잘 아는 사람들로부터 지원을 받을 수 있습니다.

마이다스아이티는 고객 문의 또는 기술지원 요청에 신속하고 정학하게 대응할 수 있도록 체계적인 기술지원 시스템을 구축하여 운영하고 있습니다.
프로그램의 시작페이지와 연계한 기술지원 사이트와 기술문의 게시판을 이용하여 실시간으로 프로그램의 사용법은 물론, 실무해석기법과 적용방법 등을 편리하게 문의할 수 있습니다.
그리고, 24시간 이내에 제공되는 1차 답변에서부터 최종적인 답변까지 마이다스아이티의 기술지원 과정을 투명하게 확인할 수 있습니다.

  • 고객지원센터 (1577-6648)

    프로그램 설치/인증 문의, 기술문의, 구매 및 기타 문의와 관련해서 24시간, 365일 신속한 서비스를 제공합니다.

    • 평일 09시 ~ 18시 : 담당 엔지니어 직접 연결
    • 근무시간 이외 또는 주말/공휴일 : 연락 받으실 고객님의 전화번호를 남겨 주시면 빠른 시간 내에 담당 엔지니어 직접 연결
  • 기술지원 홈페이지를 통한 기술지원 서비스

    • 질문과 답변 게시판을 통하여 여러분의 모델과 문의 사항을 남겨 주시면 신속하게 답변을 드립니다.
    • 고객사 마다 전용 게시판이 제공되므로 모든 기술 문의 내용에는 보안이 유지됩니다.
    • 원격기술지원 서비스는 고객님의 PC 화면을 실시간으로 공유하여 문제를 해결해 드리는 차별화된 서비스입니다.
  • midas NFX Start Page를 이용한 기술지원 서비스

    • Start Page는 midas NFX 내에 탑재된 차별환된 고객지원 서비스 Tool Kit입니다.
    • midas NFX 홈페이지와 연계되어 기계분야의 주요 소식, 다양한 기술자료 및 기술지원 서비스를 제공합니다.