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CAE 분야 아시아 최대 그룹 마이다스아이티의 인력을 기반으로
비전공 · 설계 엔지니어 분들을 위한 밀착형 기술 지원을 제공합니다.

분류 번호 제목 이름 공개 진행
일반 1474 > ERROR [2125] 정시온
일반 1473 ERROR[2001] : NEGATIVE JACOBIAN IN ELEMENT ID = 298438 김희재
일반 1472 해석 동영상 저장 방법 황보여
일반 1471 PCB 해석 (구조, 유동) 정시온
일반 1470 무게중심점에 하중부여 방법 유상준
일반 1469 전단응력 해석 관련 문의 사항 이지훈
일반 1468 접촉면설정입니다. 문제용
일반 1467 Duct 내 유동해석 문의 최익수
일반 1466 1D 요소의 무게 측정 및 치수 최적화 관련 정영석
일반 1465 챔버 변형 시뮬레이션 검토 입니다. 서원호
일반 1464 난류해석 문의 드립니다. 김문필
일반 1463 위치에너지(ρgh) 메쉬에 자동적용 방법 문의 최병원
일반 1462 열해석 온도 기준 문의 강두화
일반 1461 2D 쉘 요소간의 접촉 문의 회전익기
일반 1460 고무 해석 관련 질문 오태현
일반 1459 용접관련 접촉설정 부탁드립니다.(weld & spot ) 이동욱
일반 1458 유동해석 오류 문의 정재원
일반 1457 안전률관련 질문입니다 성진우
일반 1456 고무 압축 해석 관련 문의 오태현
일반 1455 비선형해석 예제 모델 파일 요청 오태현

기술지원 안내

midas NFX 기술지원은 이렇게 운영됩니다.

24시간 / 365일, CAE를 가장 잘 아는 사람들로부터 지원을 받을 수 있습니다.

마이다스아이티는 고객 문의 또는 기술지원 요청에 신속하고 정학하게 대응할 수 있도록 체계적인 기술지원 시스템을 구축하여 운영하고 있습니다.
프로그램의 시작페이지와 연계한 기술지원 사이트와 기술문의 게시판을 이용하여 실시간으로 프로그램의 사용법은 물론, 실무해석기법과 적용방법 등을 편리하게 문의할 수 있습니다.
그리고, 24시간 이내에 제공되는 1차 답변에서부터 최종적인 답변까지 마이다스아이티의 기술지원 과정을 투명하게 확인할 수 있습니다.

  • 고객지원센터 (1577-6648)

    프로그램 설치/인증 문의, 기술문의, 구매 및 기타 문의와 관련해서 24시간, 365일 신속한 서비스를 제공합니다.

    • 평일 09시 ~ 18시 : 담당 엔지니어 직접 연결
    • 근무시간 이외 또는 주말/공휴일 : 연락 받으실 고객님의 전화번호를 남겨 주시면 빠른 시간 내에 담당 엔지니어 직접 연결
  • 기술지원 홈페이지를 통한 기술지원 서비스

    • 질문과 답변 게시판을 통하여 여러분의 모델과 문의 사항을 남겨 주시면 신속하게 답변을 드립니다.
    • 고객사 마다 전용 게시판이 제공되므로 모든 기술 문의 내용에는 보안이 유지됩니다.
    • 원격기술지원 서비스는 고객님의 PC 화면을 실시간으로 공유하여 문제를 해결해 드리는 차별화된 서비스입니다.
  • midas NFX Start Page를 이용한 기술지원 서비스

    • Start Page는 midas NFX 내에 탑재된 차별환된 고객지원 서비스 Tool Kit입니다.
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