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CAE 분야 아시아 최대 그룹 마이다스아이티의 인력을 기반으로
비전공 · 설계 엔지니어 분들을 위한 밀착형 기술 지원을 제공합니다.

분류 번호 제목 이름 공개 진행
일반 1318 midas NFX (Analyst) 보이기 /숨기기 윤희채
일반 1317 레전드 단위 수정 김영택
일반 1316 과도상태 열전달해석 오동현
일반 1315 구조해석 관련 결과값 관련 문의 정재윤
일반 1314 댓글 테스트입니다. 이지민
일반 1313 비선형해석 김민석
일반 1312 진동해석 결과 문의 오민택
일반 1311 열전현상에서 열유속 gyuyoun
일반 1310 요소망 관련 문의 오민택
일반 1309 진동해석실행 시간관련 문의 오민택
일반 1308 에러 1082 문의 최상현
일반 1307 지정할 수 있는 가장 작은 요소 크기(2) 정승환
일반 1306 지정할 수 있는 가장 작은 요소 크기 정승환
일반 1305 일반유동해석 이후 열전달해석이 안됩니다. 신동우
일반 1304 재료설정에 대해 문의드립니다. 조정훈
일반 1303 라이센스관련문의 최상현
일반 1302 시간이력해석 최상현
일반 1301 슬로싱 따라하기 최상현
일반 1300 다물체 동역학 해석 이예슬
일반 1299 항력계산 이준호

기술지원 안내

midas NFX 기술지원은 이렇게 운영됩니다.

24시간 / 365일, CAE를 가장 잘 아는 사람들로부터 지원을 받을 수 있습니다.

마이다스아이티는 고객 문의 또는 기술지원 요청에 신속하고 정학하게 대응할 수 있도록 체계적인 기술지원 시스템을 구축하여 운영하고 있습니다.
프로그램의 시작페이지와 연계한 기술지원 사이트와 기술문의 게시판을 이용하여 실시간으로 프로그램의 사용법은 물론, 실무해석기법과 적용방법 등을 편리하게 문의할 수 있습니다.
그리고, 24시간 이내에 제공되는 1차 답변에서부터 최종적인 답변까지 마이다스아이티의 기술지원 과정을 투명하게 확인할 수 있습니다.

  • 고객지원센터 (1577-6648)

    프로그램 설치/인증 문의, 기술문의, 구매 및 기타 문의와 관련해서 24시간, 365일 신속한 서비스를 제공합니다.

    • 평일 09시 ~ 18시 : 담당 엔지니어 직접 연결
    • 근무시간 이외 또는 주말/공휴일 : 연락 받으실 고객님의 전화번호를 남겨 주시면 빠른 시간 내에 담당 엔지니어 직접 연결
  • 기술지원 홈페이지를 통한 기술지원 서비스

    • 질문과 답변 게시판을 통하여 여러분의 모델과 문의 사항을 남겨 주시면 신속하게 답변을 드립니다.
    • 고객사 마다 전용 게시판이 제공되므로 모든 기술 문의 내용에는 보안이 유지됩니다.
    • 원격기술지원 서비스는 고객님의 PC 화면을 실시간으로 공유하여 문제를 해결해 드리는 차별화된 서비스입니다.
  • midas NFX Start Page를 이용한 기술지원 서비스

    • Start Page는 midas NFX 내에 탑재된 차별환된 고객지원 서비스 Tool Kit입니다.
    • midas NFX 홈페이지와 연계되어 기계분야의 주요 소식, 다양한 기술자료 및 기술지원 서비스를 제공합니다.