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CAE 분야 아시아 최대 그룹 마이다스아이티의 인력을 기반으로
비전공 · 설계 엔지니어 분들을 위한 밀착형 기술 지원을 제공합니다.

분류 번호 제목 이름 공개 진행
일반 1277 (주파수응답해석) 해석이 맞게 되었는지 확인 요청드립니다. 강원태
일반 1276 열 전달 해석 문의 이지용
일반 1275 풍동해석 결과에 문의점이 있어 질문드립니다. 송익현
일반 1274 요청사항 최문경
일반 1273 해석 결과 형상 CAD파일 변환 문의 남지우
일반 1272 다공판 유동 해석 후처리 이지용
일반 1271 문의드립니다. 편재원
일반 1270 경계조건들과 유체 특성 - 좌표계에 대해서 질문이 있습니다. 유기태
일반 1269 간략화 문제 김민석
일반 1268 1033 Error와 4007 Eroor 박재민
일반 1267 최적화 해석 관련 문의드립니다. 송익현
일반 1266 마이다스 해석 모듈 김민석
일반 1265 다공성 매질 유동해석 오류 이지용
일반 1264 열응력 해석 결과 김민석
일반 1263 기능에 대해서 질문을 올립니다. 유기태
일반 1262 형상 수정에 관하여 김민석
일반 1261 도움말을 열 수 없습니다. 유기태
일반 1260 Error2007 에러 관해 문의 합니다. 오민택
일반 1259 고무의 반발력 측정 가능한지 문의드립니다. 이지훈
일반 1258 접촉조건에 대하여 김민석

기술지원 안내

midas NFX 기술지원은 이렇게 운영됩니다.

24시간 / 365일, CAE를 가장 잘 아는 사람들로부터 지원을 받을 수 있습니다.

마이다스아이티는 고객 문의 또는 기술지원 요청에 신속하고 정학하게 대응할 수 있도록 체계적인 기술지원 시스템을 구축하여 운영하고 있습니다.
프로그램의 시작페이지와 연계한 기술지원 사이트와 기술문의 게시판을 이용하여 실시간으로 프로그램의 사용법은 물론, 실무해석기법과 적용방법 등을 편리하게 문의할 수 있습니다.
그리고, 24시간 이내에 제공되는 1차 답변에서부터 최종적인 답변까지 마이다스아이티의 기술지원 과정을 투명하게 확인할 수 있습니다.

  • 고객지원센터 (1577-6648)

    프로그램 설치/인증 문의, 기술문의, 구매 및 기타 문의와 관련해서 24시간, 365일 신속한 서비스를 제공합니다.

    • 평일 09시 ~ 18시 : 담당 엔지니어 직접 연결
    • 근무시간 이외 또는 주말/공휴일 : 연락 받으실 고객님의 전화번호를 남겨 주시면 빠른 시간 내에 담당 엔지니어 직접 연결
  • 기술지원 홈페이지를 통한 기술지원 서비스

    • 질문과 답변 게시판을 통하여 여러분의 모델과 문의 사항을 남겨 주시면 신속하게 답변을 드립니다.
    • 고객사 마다 전용 게시판이 제공되므로 모든 기술 문의 내용에는 보안이 유지됩니다.
    • 원격기술지원 서비스는 고객님의 PC 화면을 실시간으로 공유하여 문제를 해결해 드리는 차별화된 서비스입니다.
  • midas NFX Start Page를 이용한 기술지원 서비스

    • Start Page는 midas NFX 내에 탑재된 차별환된 고객지원 서비스 Tool Kit입니다.
    • midas NFX 홈페이지와 연계되어 기계분야의 주요 소식, 다양한 기술자료 및 기술지원 서비스를 제공합니다.