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CAE 분야 아시아 최대 그룹 마이다스아이티의 인력을 기반으로
비전공 · 설계 엔지니어 분들을 위한 밀착형 기술 지원을 제공합니다.

분류 번호 제목 이름 공개 진행
일반 1138 [Meshfree] Mode 해석결과 외부 출력 관련 문의 이정훈
일반 1137 유체해석 문의 박기만
일반 1136 벽면작용유체력 _정압력 힘 정승환
일반 1135 라이센스 초과 관련 문의 홍준호
일반 1134 dxf 파일 불러오기 정승환
일반 1133 오토개드에서 내보낸 파일을 NFX(유동해석)에서 불러오기 정승환
일반 1132 해석이 실행이 않되네요... 차은희
일반 1131 유동해석 영역 추출 관련 문의 박기만
일반 1130 1D ELEMENT 해석관련 문의 강호원
일반 1129 MIDAS 기능 문의 드립니다. 서용운
일반 1128 CFL 수 정승환
일반 1127 전역 CFL수 정승환
일반 1126 MESHFREE 집중질량 관련 문의 이경욱
일반 1125 구조해석 기술문의 박재한
일반 1124 유동해석문의(열교환기) 박한빛
일반 1123 체험하기에 따라하기 매뉴얼의 예제파일을 받고 싶습니다 조대일
일반 1122 MESHFREE 2.0 해석결과 관련 변형호
일반 1121 해석 문의 나승주
일반 1120 해석 관련 질문 오윤성
일반 1119 해석 질문입니다. 이성식

기술지원 안내

midas NFX 기술지원은 이렇게 운영됩니다.

24시간 / 365일, CAE를 가장 잘 아는 사람들로부터 지원을 받을 수 있습니다.

마이다스아이티는 고객 문의 또는 기술지원 요청에 신속하고 정학하게 대응할 수 있도록 체계적인 기술지원 시스템을 구축하여 운영하고 있습니다.
프로그램의 시작페이지와 연계한 기술지원 사이트와 기술문의 게시판을 이용하여 실시간으로 프로그램의 사용법은 물론, 실무해석기법과 적용방법 등을 편리하게 문의할 수 있습니다.
그리고, 24시간 이내에 제공되는 1차 답변에서부터 최종적인 답변까지 마이다스아이티의 기술지원 과정을 투명하게 확인할 수 있습니다.

  • 고객지원센터 (1577-6648)

    프로그램 설치/인증 문의, 기술문의, 구매 및 기타 문의와 관련해서 24시간, 365일 신속한 서비스를 제공합니다.

    • 평일 09시 ~ 18시 : 담당 엔지니어 직접 연결
    • 근무시간 이외 또는 주말/공휴일 : 연락 받으실 고객님의 전화번호를 남겨 주시면 빠른 시간 내에 담당 엔지니어 직접 연결
  • 기술지원 홈페이지를 통한 기술지원 서비스

    • 질문과 답변 게시판을 통하여 여러분의 모델과 문의 사항을 남겨 주시면 신속하게 답변을 드립니다.
    • 고객사 마다 전용 게시판이 제공되므로 모든 기술 문의 내용에는 보안이 유지됩니다.
    • 원격기술지원 서비스는 고객님의 PC 화면을 실시간으로 공유하여 문제를 해결해 드리는 차별화된 서비스입니다.
  • midas NFX Start Page를 이용한 기술지원 서비스

    • Start Page는 midas NFX 내에 탑재된 차별환된 고객지원 서비스 Tool Kit입니다.
    • midas NFX 홈페이지와 연계되어 기계분야의 주요 소식, 다양한 기술자료 및 기술지원 서비스를 제공합니다.