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CAE 분야 아시아 최대 그룹 마이다스아이티의 인력을 기반으로
비전공 · 설계 엔지니어 분들을 위한 밀착형 기술 지원을 제공합니다.

분류 번호 제목 이름 공개 진행
일반 2076 수료증 재발급 및 오프라인 정기교육 조건에 대해서 심현석 답변완료
일반 2075 열전달해석방법 문의드립니다. 박정현 답변완료
일반 2074 얇은 강관의 접촉 문의 김우열 답변완료
일반 2073 해석에 에러가나는데 원인을 모르겠습니다. 김우열 답변완료
일반 2072 작용모멘트 출력 관련 송대룡 답변완료
일반 2071 1D 요소 접촉 문의 Taemin Kim 답변완료
일반 2070 해당화면에서 하중값 송대룡 답변완료
일반 2069 얇은 사각관 판요소 문의 Taemin Kim 답변완료
일반 2068 결과값 확인 문의 답변완료
일반 2067 얇은 판 구조해석 질문 Taemin Kim 답변완료
일반 2066 창문 열해석 관련하여 질문 드립니다. 김규현 답변완료
일반 2065 볼트 접합부 singularity error 검토요청 김우열 답변완료
일반 2064 License transfer to another computer Raunak
일반 2063 SINGULARITY 오류 송대룡 답변완료
일반 2062 문제가 되는 면들의 집합 오류 송대룡 답변완료
일반 2061 구속,접촉조건에 관한문의사항2 남궁샘 답변완료
일반 2060 볼트 특성에 대한 문의 김우열 답변완료
일반 2059 얇은 판의 메쉬 형성에 대한 문의 Taemin Kim 답변완료
일반 2058 Bolt 1D 요소의 전단응력 확인 이철형 답변완료
일반 2057 구속,접촉조건에 관한문의사항 남궁샘 답변완료

기술지원 안내

midas NFX 기술지원은 이렇게 운영됩니다.

24시간 / 365일, CAE를 가장 잘 아는 사람들로부터 지원을 받을 수 있습니다.

마이다스아이티는 고객 문의 또는 기술지원 요청에 신속하고 정학하게 대응할 수 있도록 체계적인 기술지원 시스템을 구축하여 운영하고 있습니다.
프로그램의 시작페이지와 연계한 기술지원 사이트와 기술문의 게시판을 이용하여 실시간으로 프로그램의 사용법은 물론, 실무해석기법과 적용방법 등을 편리하게 문의할 수 있습니다.
그리고, 24시간 이내에 제공되는 1차 답변에서부터 최종적인 답변까지 마이다스아이티의 기술지원 과정을 투명하게 확인할 수 있습니다.

  • 고객지원센터 (1577-6648)

    프로그램 설치/인증 문의, 기술문의, 구매 및 기타 문의와 관련해서 24시간, 365일 신속한 서비스를 제공합니다.

    • 평일 09시 ~ 18시 : 담당 엔지니어 직접 연결
    • 근무시간 이외 또는 주말/공휴일 : 연락 받으실 고객님의 전화번호를 남겨 주시면 빠른 시간 내에 담당 엔지니어 직접 연결
  • 기술지원 홈페이지를 통한 기술지원 서비스

    • 질문과 답변 게시판을 통하여 여러분의 모델과 문의 사항을 남겨 주시면 신속하게 답변을 드립니다.
    • 고객사 마다 전용 게시판이 제공되므로 모든 기술 문의 내용에는 보안이 유지됩니다.
    • 원격기술지원 서비스는 고객님의 PC 화면을 실시간으로 공유하여 문제를 해결해 드리는 차별화된 서비스입니다.
  • midas NFX Start Page를 이용한 기술지원 서비스

    • Start Page는 midas NFX 내에 탑재된 차별환된 고객지원 서비스 Tool Kit입니다.
    • midas NFX 홈페이지와 연계되어 기계분야의 주요 소식, 다양한 기술자료 및 기술지원 서비스를 제공합니다.