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CAE 분야 아시아 최대 그룹 마이다스아이티의 인력을 기반으로
비전공 · 설계 엔지니어 분들을 위한 밀착형 기술 지원을 제공합니다.
| 분류 | 번호 | 제목 | 이름 | 공개 | 진행 |
|---|---|---|---|---|---|
| 일반 | 1402 | 2D 접촉 문의 | 이경보 | ||
| 일반 | 1401 | 모델 문의 | 김윤일 | ||
| 일반 | 1400 | Tech Note Vol.1의 예제 파일을 다운받을순 없나요? | 이동욱 | ||
| 일반 | 1399 | 응력 값 관련 문의 드립니다. | 황보여 | ||
| 일반 | 1398 | 방문 문의 | 김요섭 | ||
| 일반 | 1397 | 구조해석 안전율 문의 | 박승준 | ||
| 일반 | 1396 | 방문 문의 | 김요섭 | ||
| 일반 | 1395 | NFX 정기 교육 관련 문의 | 구태경 | ||
| 일반 | 1394 | 유동해석 문의 | 김요섭 | ||
| 일반 | 1393 | 비선형정적해석 완료후 결과 오류 | 김희재 | ||
| 일반 | 1392 | 해석도중 작동에러 | 박승준 | ||
| 일반 | 1391 | 해석도중 작동에러 | 박승준 | ||
| 일반 | 1390 | ERROR 메세지 | 김희재 | ||
| 일반 | 1389 | ERROR [1082] 가 발생하는데 원인이 어떤문제 인가요? | 윤숙헌 | ||
| 일반 | 1388 | 해석결과 형상을 유지한체 기하형상으로 저장하는 방법 문의 | 홍영지 | ||
| 일반 | 1387 | NFX 구매하여 사용중인 지에스티산업이라고 합니다. | 김태경 | ||
| 일반 | 1386 | error 2015 는 왜 발생하는 건가요? | 신우진 | ||
| 일반 | 1385 | ERROR[3009]와 부유도관련 질문드립니다. | 이경욱 | ||
| 일반 | 1384 | 라이선스 관련 문의드립니다 | 소유정 | ||
| 일반 | 1383 | 기어박스 조립품 해석 관련 문의 | 여홍태 |
기술지원 안내
midas NFX 기술지원은 이렇게 운영됩니다.
24시간 / 365일, CAE를 가장 잘 아는 사람들로부터 지원을 받을 수 있습니다.
마이다스아이티는 고객 문의 또는 기술지원 요청에 신속하고 정학하게 대응할 수 있도록 체계적인 기술지원 시스템을 구축하여 운영하고 있습니다.
프로그램의 시작페이지와 연계한 기술지원 사이트와 기술문의 게시판을 이용하여 실시간으로 프로그램의 사용법은 물론, 실무해석기법과 적용방법 등을 편리하게 문의할 수 있습니다.
그리고, 24시간 이내에 제공되는 1차 답변에서부터 최종적인 답변까지 마이다스아이티의 기술지원 과정을 투명하게 확인할 수 있습니다.
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고객지원센터 (1577-6648)
프로그램 설치/인증 문의, 기술문의, 구매 및 기타 문의와 관련해서 24시간, 365일 신속한 서비스를 제공합니다.
- 평일 09시 ~ 18시 : 담당 엔지니어 직접 연결
- 근무시간 이외 또는 주말/공휴일 : 연락 받으실 고객님의 전화번호를 남겨 주시면 빠른 시간 내에 담당 엔지니어 직접 연결
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기술지원 홈페이지를 통한 기술지원 서비스
- 질문과 답변 게시판을 통하여 여러분의 모델과 문의 사항을 남겨 주시면 신속하게 답변을 드립니다.
- 고객사 마다 전용 게시판이 제공되므로 모든 기술 문의 내용에는 보안이 유지됩니다.
- 원격기술지원 서비스는 고객님의 PC 화면을 실시간으로 공유하여 문제를 해결해 드리는 차별화된 서비스입니다.
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midas NFX Start Page를 이용한 기술지원 서비스
- Start Page는 midas NFX 내에 탑재된 차별환된 고객지원 서비스 Tool Kit입니다.
- midas NFX 홈페이지와 연계되어 기계분야의 주요 소식, 다양한 기술자료 및 기술지원 서비스를 제공합니다.
