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CAE 분야 아시아 최대 그룹 마이다스아이티의 인력을 기반으로
비전공 · 설계 엔지니어 분들을 위한 밀착형 기술 지원을 제공합니다.
| 분류 | 번호 | 제목 | 이름 | 공개 | 진행 |
|---|---|---|---|---|---|
| 일반 | 1216 | 풍동해석을 통한 구조물의 스트레스 분석 | 송익현 | ||
| 일반 | 1215 | 위상최적화 | 김대성 | ||
| 일반 | 1214 | 해석에 소요되는 시간 | 김대성 | ||
| 일반 | 1213 | 위상최적화 | 김대성 | ||
| 일반 | 1212 | 위상최적화 관련 문의 | 조형진 | ||
| 일반 | 1211 | 요소망 생성 관련 | 조유환 | ||
| 일반 | 1210 | 집중하중 오류 | 박영근 | ||
| 일반 | 1209 | nfx 2014를 사용중이나 인벤터 2018업데이트 이후 파일불러오기가 안됩니다. 첨부자료 | 전지광 | ||
| 일반 | 1208 | 구조, 유동해석시 발광체 점등, 점멸 조건 | 정시온 | ||
| 일반 | 1207 | 해석결과문의드립니다. | 송익현 | ||
| 일반 | 1206 | BASE 하중 조건 오류 | 박영근 | ||
| 일반 | 1205 | 소재 추가 | 김경수 | ||
| 일반 | 1204 | 경도 입력 여부 문의 | 박지영 | ||
| 일반 | 1203 | 커팅에 실패하였습니다. | 송익현 | ||
| 일반 | 1202 | Mesher64_Tetra.exe 작동이 중지 되었습니다. | 정시온 | ||
| 일반 | 1201 | 열응력해석시 | 김민석 | ||
| 일반 | 1200 | [오류] 커팅에 실패 하였습니다 | 송익현 | ||
| 일반 | 1199 | 접촉부 응력 분포 문의 | 박지영 | ||
| 일반 | 1198 | 3D 모델 파일 관련 문의 | 이경욱 | ||
| 일반 | 1197 | Negative Jacobian | 김경수 |
기술지원 안내
midas NFX 기술지원은 이렇게 운영됩니다.
24시간 / 365일, CAE를 가장 잘 아는 사람들로부터 지원을 받을 수 있습니다.
마이다스아이티는 고객 문의 또는 기술지원 요청에 신속하고 정학하게 대응할 수 있도록 체계적인 기술지원 시스템을 구축하여 운영하고 있습니다.
프로그램의 시작페이지와 연계한 기술지원 사이트와 기술문의 게시판을 이용하여 실시간으로 프로그램의 사용법은 물론, 실무해석기법과 적용방법 등을 편리하게 문의할 수 있습니다.
그리고, 24시간 이내에 제공되는 1차 답변에서부터 최종적인 답변까지 마이다스아이티의 기술지원 과정을 투명하게 확인할 수 있습니다.
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고객지원센터 (1577-6648)
프로그램 설치/인증 문의, 기술문의, 구매 및 기타 문의와 관련해서 24시간, 365일 신속한 서비스를 제공합니다.
- 평일 09시 ~ 18시 : 담당 엔지니어 직접 연결
- 근무시간 이외 또는 주말/공휴일 : 연락 받으실 고객님의 전화번호를 남겨 주시면 빠른 시간 내에 담당 엔지니어 직접 연결
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기술지원 홈페이지를 통한 기술지원 서비스
- 질문과 답변 게시판을 통하여 여러분의 모델과 문의 사항을 남겨 주시면 신속하게 답변을 드립니다.
- 고객사 마다 전용 게시판이 제공되므로 모든 기술 문의 내용에는 보안이 유지됩니다.
- 원격기술지원 서비스는 고객님의 PC 화면을 실시간으로 공유하여 문제를 해결해 드리는 차별화된 서비스입니다.
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midas NFX Start Page를 이용한 기술지원 서비스
- Start Page는 midas NFX 내에 탑재된 차별환된 고객지원 서비스 Tool Kit입니다.
- midas NFX 홈페이지와 연계되어 기계분야의 주요 소식, 다양한 기술자료 및 기술지원 서비스를 제공합니다.
