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CAE 분야 아시아 최대 그룹 마이다스아이티의 인력을 기반으로
비전공 · 설계 엔지니어 분들을 위한 밀착형 기술 지원을 제공합니다.

분류 번호 제목 이름 공개 진행
일반 1840 Impact test FRF 그래프와의 비교 해석 주범석 답변완료
일반 1839 interpolate 함수 적용 문의 김영민
일반 1838 interpolate 함수식 적용 김영민
일반 1837 안녕하세요 . 미다스에서 이러한 해석이 가능한지 확인 부탁 드립니다. 허원석
일반 1836 첨부파일 용량 증가 및 질문에 대한 빠른 대응 요청 홍영지
일반 1835 Give air properties (temperature) of 250 degree celcius at inlet and atmospheric temperature at outlet Raunak
일반 1834 parasolid 파일 정승환 답변완료
일반 1833 절점 공유 vs 일체거동접촉 정승환 답변완료
일반 1832 요소 유형 변경 저장 정승환 답변완료
일반 1831 동영상 파일의 저장 정승환 답변완료
일반 1830 비선형 해석 요청합니다. 김덕윤 답변완료
일반 1829 파일에서 좌표 가져오기... 정승환 답변완료
일반 1828 추출형상-회전-솔리드 정승환
일반 1827 주파수 함수의 level 값의 단위 정승환 답변완료
일반 1826 스펙트럼데이터의 단위 정승환 답변완료
일반 1825 스윕-이동하는 방법(2) 정승환
일반 1824 레전드 관련 문의 오보라
일반 1823 문 떨림 해석 질문드립니다. 김기범 답변완료
일반 1822 global 좌표계와 다른 축의 스프링 요소 생성 주범석 답변완료
일반 1821 스윕-이동하는 방법 정승환 답변완료

기술지원 안내

midas NFX 기술지원은 이렇게 운영됩니다.

24시간 / 365일, CAE를 가장 잘 아는 사람들로부터 지원을 받을 수 있습니다.

마이다스아이티는 고객 문의 또는 기술지원 요청에 신속하고 정학하게 대응할 수 있도록 체계적인 기술지원 시스템을 구축하여 운영하고 있습니다.
프로그램의 시작페이지와 연계한 기술지원 사이트와 기술문의 게시판을 이용하여 실시간으로 프로그램의 사용법은 물론, 실무해석기법과 적용방법 등을 편리하게 문의할 수 있습니다.
그리고, 24시간 이내에 제공되는 1차 답변에서부터 최종적인 답변까지 마이다스아이티의 기술지원 과정을 투명하게 확인할 수 있습니다.

  • 고객지원센터 (1577-6648)

    프로그램 설치/인증 문의, 기술문의, 구매 및 기타 문의와 관련해서 24시간, 365일 신속한 서비스를 제공합니다.

    • 평일 09시 ~ 18시 : 담당 엔지니어 직접 연결
    • 근무시간 이외 또는 주말/공휴일 : 연락 받으실 고객님의 전화번호를 남겨 주시면 빠른 시간 내에 담당 엔지니어 직접 연결
  • 기술지원 홈페이지를 통한 기술지원 서비스

    • 질문과 답변 게시판을 통하여 여러분의 모델과 문의 사항을 남겨 주시면 신속하게 답변을 드립니다.
    • 고객사 마다 전용 게시판이 제공되므로 모든 기술 문의 내용에는 보안이 유지됩니다.
    • 원격기술지원 서비스는 고객님의 PC 화면을 실시간으로 공유하여 문제를 해결해 드리는 차별화된 서비스입니다.
  • midas NFX Start Page를 이용한 기술지원 서비스

    • Start Page는 midas NFX 내에 탑재된 차별환된 고객지원 서비스 Tool Kit입니다.
    • midas NFX 홈페이지와 연계되어 기계분야의 주요 소식, 다양한 기술자료 및 기술지원 서비스를 제공합니다.