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CAE 분야 아시아 최대 그룹 마이다스아이티의 인력을 기반으로
비전공 · 설계 엔지니어 분들을 위한 밀착형 기술 지원을 제공합니다.

분류 번호 제목 이름 공개 진행
일반 2137 절점 병합 중 발생 문제 김용찬
일반 2136 Swirl Angle 김의진
일반 2135 2D 비선형 정적 해석 문의 전명갑
일반 2134 일반인이 교육을 듣고 싶어서 신청을 하게 되면 허원석
일반 2133 정기교육 신청을 하면 교육비 지불을 하고 듣는것 맞죠? 허원석
일반 2132 error 1005 질문 관련해서 모델링 첨부합니다. 김우열
일반 2131 MIDAS NFX 정강성 구조해석 문의 박성원
일반 2130 error 1005 질문 김우열
일반 2129 어셈블리의 재료 선정 관련 문의 서민호
일반 2128 볼트/너트 접촉생성 문의 임예지
일반 2127 CAD (solidedge) 파일을 NFX로 불러올 때, 김용찬 답변완료
일반 2126 NFX 그룹(group)기능문의 이경수 답변완료
일반 2125 그룹(group) 기능 문의 이경수 답변완료
일반 2124 탄소성 및 초탄성 물성치 문의 전명갑 답변완료
일반 2123 집중 하중 관련 문의 심고운 답변완료
일반 2122 구조해석 문의드립니다. 박정현 답변완료
일반 2121 주파수 응답 해석 하중 질문 Taemin Kim 답변완료
일반 2120 과도응답해석의 오류내용 배종훈 답변완료
일반 2119 3D 비선형 정적 해석 문의 전명갑 답변완료
일반 2118 외연적 동해석 (MBS) 문의 김창원 답변완료

기술지원 안내

midas NFX 기술지원은 이렇게 운영됩니다.

24시간 / 365일, CAE를 가장 잘 아는 사람들로부터 지원을 받을 수 있습니다.

마이다스아이티는 고객 문의 또는 기술지원 요청에 신속하고 정학하게 대응할 수 있도록 체계적인 기술지원 시스템을 구축하여 운영하고 있습니다.
프로그램의 시작페이지와 연계한 기술지원 사이트와 기술문의 게시판을 이용하여 실시간으로 프로그램의 사용법은 물론, 실무해석기법과 적용방법 등을 편리하게 문의할 수 있습니다.
그리고, 24시간 이내에 제공되는 1차 답변에서부터 최종적인 답변까지 마이다스아이티의 기술지원 과정을 투명하게 확인할 수 있습니다.

  • 고객지원센터 (1577-6648)

    프로그램 설치/인증 문의, 기술문의, 구매 및 기타 문의와 관련해서 24시간, 365일 신속한 서비스를 제공합니다.

    • 평일 09시 ~ 18시 : 담당 엔지니어 직접 연결
    • 근무시간 이외 또는 주말/공휴일 : 연락 받으실 고객님의 전화번호를 남겨 주시면 빠른 시간 내에 담당 엔지니어 직접 연결
  • 기술지원 홈페이지를 통한 기술지원 서비스

    • 질문과 답변 게시판을 통하여 여러분의 모델과 문의 사항을 남겨 주시면 신속하게 답변을 드립니다.
    • 고객사 마다 전용 게시판이 제공되므로 모든 기술 문의 내용에는 보안이 유지됩니다.
    • 원격기술지원 서비스는 고객님의 PC 화면을 실시간으로 공유하여 문제를 해결해 드리는 차별화된 서비스입니다.
  • midas NFX Start Page를 이용한 기술지원 서비스

    • Start Page는 midas NFX 내에 탑재된 차별환된 고객지원 서비스 Tool Kit입니다.
    • midas NFX 홈페이지와 연계되어 기계분야의 주요 소식, 다양한 기술자료 및 기술지원 서비스를 제공합니다.