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CAE 분야 아시아 최대 그룹 마이다스아이티의 인력을 기반으로
비전공 · 설계 엔지니어 분들을 위한 밀착형 기술 지원을 제공합니다.

분류 번호 제목 이름 공개 진행
일반 1516 선형 정적해석 - 초기조건 관성력 제거 관련 여홍태
일반 1515 안녕하세요. 에러 2007 관련 문의 드립니다. 유한주
일반 1514 [삼영기계]문의드립니다. 김민석
일반 1513 구조해석 중 오류 확인의 건 강원태
일반 1512 라이센스 관련 유텍파트너스
일반 1511 How to use multiphase in NFX CFD? 董健
일반 1510 기술 문의건 김정미
일반 1509 NFX 무료 정기교육 문의 건 정승현
일반 1508 문의드립니다. 김대열
일반 1507 [삼영기계]문의드립니다. 김민석
일반 1506 충돌해석 설정 문의 박동진
일반 1505 해석 진행 에러 문의 정재원
일반 1504 요소망 생성 시 오류 문의 정재원
일반 1503 요소망 생성 문의 정재원
일반 1502 요소망 생성 문의 정재원
일반 1501 문의 드립니다. 조영준
일반 1500 비선형 구조 해석 문의 건 주상오
일반 1499 유동해석 모니터링 결과그래프 관련 문의 이동빈
일반 1498 시간에 따른 열해석 고경훈
일반 1497 문의사항 김민석

기술지원 안내

midas NFX 기술지원은 이렇게 운영됩니다.

24시간 / 365일, CAE를 가장 잘 아는 사람들로부터 지원을 받을 수 있습니다.

마이다스아이티는 고객 문의 또는 기술지원 요청에 신속하고 정학하게 대응할 수 있도록 체계적인 기술지원 시스템을 구축하여 운영하고 있습니다.
프로그램의 시작페이지와 연계한 기술지원 사이트와 기술문의 게시판을 이용하여 실시간으로 프로그램의 사용법은 물론, 실무해석기법과 적용방법 등을 편리하게 문의할 수 있습니다.
그리고, 24시간 이내에 제공되는 1차 답변에서부터 최종적인 답변까지 마이다스아이티의 기술지원 과정을 투명하게 확인할 수 있습니다.

  • 고객지원센터 (1577-6648)

    프로그램 설치/인증 문의, 기술문의, 구매 및 기타 문의와 관련해서 24시간, 365일 신속한 서비스를 제공합니다.

    • 평일 09시 ~ 18시 : 담당 엔지니어 직접 연결
    • 근무시간 이외 또는 주말/공휴일 : 연락 받으실 고객님의 전화번호를 남겨 주시면 빠른 시간 내에 담당 엔지니어 직접 연결
  • 기술지원 홈페이지를 통한 기술지원 서비스

    • 질문과 답변 게시판을 통하여 여러분의 모델과 문의 사항을 남겨 주시면 신속하게 답변을 드립니다.
    • 고객사 마다 전용 게시판이 제공되므로 모든 기술 문의 내용에는 보안이 유지됩니다.
    • 원격기술지원 서비스는 고객님의 PC 화면을 실시간으로 공유하여 문제를 해결해 드리는 차별화된 서비스입니다.
  • midas NFX Start Page를 이용한 기술지원 서비스

    • Start Page는 midas NFX 내에 탑재된 차별환된 고객지원 서비스 Tool Kit입니다.
    • midas NFX 홈페이지와 연계되어 기계분야의 주요 소식, 다양한 기술자료 및 기술지원 서비스를 제공합니다.