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CAE 분야 아시아 최대 그룹 마이다스아이티의 인력을 기반으로
비전공 · 설계 엔지니어 분들을 위한 밀착형 기술 지원을 제공합니다.

분류 번호 제목 이름 공개 진행
일반 1582 자료요청 정홍화
일반 1581 온라인강의에 나와있는 강의노트 pdf 파일 요청드립니다. 임준혁
일반 1580 해석 결과 응력 형상 권다솜
일반 1579 구조물 전도 안전성 확인을 위한 구조해석 방법 문의 파트라
일반 1578 점멸조건 열전달 해석 정시온
일반 1577 점멸조건 열전달 해석 정시온
일반 1576 제목을 입력하세요. 김성민
일반 1575 구속조건 관련 질문드립니다. 김동휘
일반 1574 해석 재실행 관련 문의입니다. 김수환
일반 1573 셋팅파일 확인 김희재
일반 1572 기술세미나 신청불가 문의 이성오
일반 1571 실행 오류 김희재
일반 1570 NFX 해석파일 이은용
일반 1569 유동해석 절단면 후처리 관련 질문입니다. 이경욱
일반 1568 볼트 토크에 의한 구조물 파손 문의 서원호
일반 1567 스프링 구조해석 오보라
일반 1566 구조해석 질문 김준호
일반 1565 [수료증] 확인 부탁드립니다. 조영준
일반 1564 수식 관련 여홍태
일반 1563 요소망생성 오류 이정국

기술지원 안내

midas NFX 기술지원은 이렇게 운영됩니다.

24시간 / 365일, CAE를 가장 잘 아는 사람들로부터 지원을 받을 수 있습니다.

마이다스아이티는 고객 문의 또는 기술지원 요청에 신속하고 정학하게 대응할 수 있도록 체계적인 기술지원 시스템을 구축하여 운영하고 있습니다.
프로그램의 시작페이지와 연계한 기술지원 사이트와 기술문의 게시판을 이용하여 실시간으로 프로그램의 사용법은 물론, 실무해석기법과 적용방법 등을 편리하게 문의할 수 있습니다.
그리고, 24시간 이내에 제공되는 1차 답변에서부터 최종적인 답변까지 마이다스아이티의 기술지원 과정을 투명하게 확인할 수 있습니다.

  • 고객지원센터 (1577-6648)

    프로그램 설치/인증 문의, 기술문의, 구매 및 기타 문의와 관련해서 24시간, 365일 신속한 서비스를 제공합니다.

    • 평일 09시 ~ 18시 : 담당 엔지니어 직접 연결
    • 근무시간 이외 또는 주말/공휴일 : 연락 받으실 고객님의 전화번호를 남겨 주시면 빠른 시간 내에 담당 엔지니어 직접 연결
  • 기술지원 홈페이지를 통한 기술지원 서비스

    • 질문과 답변 게시판을 통하여 여러분의 모델과 문의 사항을 남겨 주시면 신속하게 답변을 드립니다.
    • 고객사 마다 전용 게시판이 제공되므로 모든 기술 문의 내용에는 보안이 유지됩니다.
    • 원격기술지원 서비스는 고객님의 PC 화면을 실시간으로 공유하여 문제를 해결해 드리는 차별화된 서비스입니다.
  • midas NFX Start Page를 이용한 기술지원 서비스

    • Start Page는 midas NFX 내에 탑재된 차별환된 고객지원 서비스 Tool Kit입니다.
    • midas NFX 홈페이지와 연계되어 기계분야의 주요 소식, 다양한 기술자료 및 기술지원 서비스를 제공합니다.