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CAE 분야 아시아 최대 그룹 마이다스아이티의 인력을 기반으로
비전공 · 설계 엔지니어 분들을 위한 밀착형 기술 지원을 제공합니다.

분류 번호 제목 이름 공개 진행
일반 1785 해석결과 검토 문의입니다. 안효준
일반 1784 특정 면을 따라 하중을 적용하는 방법 파트라 답변완료
일반 1783 요소[ID:1]에 미정의 특성이 할당되었습니다. 이게 뭔가요 신승민
일반 1782 Nfx 솔리드 내의 절점생성에 대해 질문드립니다. 조주연
일반 1781 error 2007 관련 문의 드립니다. 이윤오
일반 1780 라이센스 인증이 안되는되요... 권남준
일반 1779 하중스텝 관련 문의 김수범 답변완료
일반 1778 볼트 해석 관련 문의 김태웅
일반 1777 베어링하중 질문 손주영
일반 1776 비선형 구조해석 질문드립니다. 아이엠 답변완료
일반 1775 실제 사용UI와 연습예시 UI가 달라 어렵네요... 서문규
일반 1774 2D 판 요소와 1D 로드 요소의 결합 정승환 답변완료
일반 1773 열전달 해석 중 멈춤 김태웅 답변완료
일반 1772 와이어 로우프의 요소 유형 정승환 답변완료
일반 1771 선형 정적해석 오류 문의 오보라 답변완료
일반 1770 자료 다운 문의 오보라
일반 1769 meshfree 인증 오류 질문드립니다 윤태호
일반 1768 meshfree 오류 질문드립니다 윤태호
일반 1767 구속조건? 해석조건? 윤휘성
일반 1766 NFX 구속 관련 문의 김영광 답변완료

기술지원 안내

midas NFX 기술지원은 이렇게 운영됩니다.

24시간 / 365일, CAE를 가장 잘 아는 사람들로부터 지원을 받을 수 있습니다.

마이다스아이티는 고객 문의 또는 기술지원 요청에 신속하고 정학하게 대응할 수 있도록 체계적인 기술지원 시스템을 구축하여 운영하고 있습니다.
프로그램의 시작페이지와 연계한 기술지원 사이트와 기술문의 게시판을 이용하여 실시간으로 프로그램의 사용법은 물론, 실무해석기법과 적용방법 등을 편리하게 문의할 수 있습니다.
그리고, 24시간 이내에 제공되는 1차 답변에서부터 최종적인 답변까지 마이다스아이티의 기술지원 과정을 투명하게 확인할 수 있습니다.

  • 고객지원센터 (1577-6648)

    프로그램 설치/인증 문의, 기술문의, 구매 및 기타 문의와 관련해서 24시간, 365일 신속한 서비스를 제공합니다.

    • 평일 09시 ~ 18시 : 담당 엔지니어 직접 연결
    • 근무시간 이외 또는 주말/공휴일 : 연락 받으실 고객님의 전화번호를 남겨 주시면 빠른 시간 내에 담당 엔지니어 직접 연결
  • 기술지원 홈페이지를 통한 기술지원 서비스

    • 질문과 답변 게시판을 통하여 여러분의 모델과 문의 사항을 남겨 주시면 신속하게 답변을 드립니다.
    • 고객사 마다 전용 게시판이 제공되므로 모든 기술 문의 내용에는 보안이 유지됩니다.
    • 원격기술지원 서비스는 고객님의 PC 화면을 실시간으로 공유하여 문제를 해결해 드리는 차별화된 서비스입니다.
  • midas NFX Start Page를 이용한 기술지원 서비스

    • Start Page는 midas NFX 내에 탑재된 차별환된 고객지원 서비스 Tool Kit입니다.
    • midas NFX 홈페이지와 연계되어 기계분야의 주요 소식, 다양한 기술자료 및 기술지원 서비스를 제공합니다.