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CAE 분야 아시아 최대 그룹 마이다스아이티의 인력을 기반으로
비전공 · 설계 엔지니어 분들을 위한 밀착형 기술 지원을 제공합니다.

분류 번호 제목 이름 공개 진행
일반 1016 Mesh Free 해석결과 질문 입니다. 경기산업
일반 1015 Mesh Free 기술지원 문의요청입니다. 경기산업
일반 1014 하이브리드 요소망 생성시 오류 문의 양승민
일반 1013 업체전용 게시판 이용문의 건 박정훈
일반 1012 Error 2007 문의드립니다. 김주원
일반 1011 hybrid mesh 에러 강정현
일반 1010 midas NFX입문/기본교육 신청 전영훈
일반 1009 하중 적용시 함수-공간_전체원통좌표계 사용 시 함수 적용 안됨 강정현
일반 1008 1004번 글 관련 파일입니다. 나승주
일반 1007 도움요청 정홍화
일반 1006 도움요청 정홍화
일반 1005 문의 드립니다... 회전익기
일반 1004 문의 드립니다. 나승주
일반 1003 유동해석관련 김민제
일반 1002 구조해석 이어서 하기 강정현
일반 1001 [Meshfree] Mode 해석 결과 문의건 이정훈
일반 1000 Mesh Free 질문 드립니다. 엄태훈
일반 999 내부 유동해석 예제 문의 김준수
일반 998 [Meshfree] 프리스트레스 모드해석 결과 Table 출력법 문의 이정훈
일반 997 [Meshfree] 프리스트레스 해석 결과 문의건 이정훈

기술지원 안내

midas NFX 기술지원은 이렇게 운영됩니다.

24시간 / 365일, CAE를 가장 잘 아는 사람들로부터 지원을 받을 수 있습니다.

마이다스아이티는 고객 문의 또는 기술지원 요청에 신속하고 정학하게 대응할 수 있도록 체계적인 기술지원 시스템을 구축하여 운영하고 있습니다.
프로그램의 시작페이지와 연계한 기술지원 사이트와 기술문의 게시판을 이용하여 실시간으로 프로그램의 사용법은 물론, 실무해석기법과 적용방법 등을 편리하게 문의할 수 있습니다.
그리고, 24시간 이내에 제공되는 1차 답변에서부터 최종적인 답변까지 마이다스아이티의 기술지원 과정을 투명하게 확인할 수 있습니다.

  • 고객지원센터 (1577-6648)

    프로그램 설치/인증 문의, 기술문의, 구매 및 기타 문의와 관련해서 24시간, 365일 신속한 서비스를 제공합니다.

    • 평일 09시 ~ 18시 : 담당 엔지니어 직접 연결
    • 근무시간 이외 또는 주말/공휴일 : 연락 받으실 고객님의 전화번호를 남겨 주시면 빠른 시간 내에 담당 엔지니어 직접 연결
  • 기술지원 홈페이지를 통한 기술지원 서비스

    • 질문과 답변 게시판을 통하여 여러분의 모델과 문의 사항을 남겨 주시면 신속하게 답변을 드립니다.
    • 고객사 마다 전용 게시판이 제공되므로 모든 기술 문의 내용에는 보안이 유지됩니다.
    • 원격기술지원 서비스는 고객님의 PC 화면을 실시간으로 공유하여 문제를 해결해 드리는 차별화된 서비스입니다.
  • midas NFX Start Page를 이용한 기술지원 서비스

    • Start Page는 midas NFX 내에 탑재된 차별환된 고객지원 서비스 Tool Kit입니다.
    • midas NFX 홈페이지와 연계되어 기계분야의 주요 소식, 다양한 기술자료 및 기술지원 서비스를 제공합니다.