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CAE 분야 아시아 최대 그룹 마이다스아이티의 인력을 기반으로
비전공 · 설계 엔지니어 분들을 위한 밀착형 기술 지원을 제공합니다.

분류 번호 제목 이름 공개 진행
일반 1418 결과값 권다솜
일반 1417 열응력 해석 질문입니다. 김민석
일반 1416 모드해석의 결과값 해석 이상봉
일반 1415 요소망 생성에 대해 질문드립니다. 이상봉
일반 1414 접촉 문의 드립니다. 황보여
일반 1413 nfx 결과값(이론)과 실험값 비교 김희재
일반 1412 경계 조건 적용관련 문의 드립니다. 권오성
일반 1411 구조해석 관련 문의 박승준
일반 1410 NFX CFD - 열풍에 의한 물체 가열 모사 방법 문의 정진규
일반 1409 방문문의 황보여
일반 1408 취성파괴 관련 질문 드립니다. 홍민기
일반 1407 해석 및 조건 부여 방법에 따른 결과 값 차이2 차성웅
일반 1406 해석 및 조건 부여 방법에 따른 결과 값 차이. 차성웅
일반 1405 설치 관련 문의 구태경
일반 1404 설치에러 다시 업로드 여홍태
일반 1403 설치 에러 여홍태
일반 1402 2D 접촉 문의 이경보
일반 1401 모델 문의 김윤일
일반 1400 Tech Note Vol.1의 예제 파일을 다운받을순 없나요? 이동욱
일반 1399 응력 값 관련 문의 드립니다. 황보여

기술지원 안내

midas NFX 기술지원은 이렇게 운영됩니다.

24시간 / 365일, CAE를 가장 잘 아는 사람들로부터 지원을 받을 수 있습니다.

마이다스아이티는 고객 문의 또는 기술지원 요청에 신속하고 정학하게 대응할 수 있도록 체계적인 기술지원 시스템을 구축하여 운영하고 있습니다.
프로그램의 시작페이지와 연계한 기술지원 사이트와 기술문의 게시판을 이용하여 실시간으로 프로그램의 사용법은 물론, 실무해석기법과 적용방법 등을 편리하게 문의할 수 있습니다.
그리고, 24시간 이내에 제공되는 1차 답변에서부터 최종적인 답변까지 마이다스아이티의 기술지원 과정을 투명하게 확인할 수 있습니다.

  • 고객지원센터 (1577-6648)

    프로그램 설치/인증 문의, 기술문의, 구매 및 기타 문의와 관련해서 24시간, 365일 신속한 서비스를 제공합니다.

    • 평일 09시 ~ 18시 : 담당 엔지니어 직접 연결
    • 근무시간 이외 또는 주말/공휴일 : 연락 받으실 고객님의 전화번호를 남겨 주시면 빠른 시간 내에 담당 엔지니어 직접 연결
  • 기술지원 홈페이지를 통한 기술지원 서비스

    • 질문과 답변 게시판을 통하여 여러분의 모델과 문의 사항을 남겨 주시면 신속하게 답변을 드립니다.
    • 고객사 마다 전용 게시판이 제공되므로 모든 기술 문의 내용에는 보안이 유지됩니다.
    • 원격기술지원 서비스는 고객님의 PC 화면을 실시간으로 공유하여 문제를 해결해 드리는 차별화된 서비스입니다.
  • midas NFX Start Page를 이용한 기술지원 서비스

    • Start Page는 midas NFX 내에 탑재된 차별환된 고객지원 서비스 Tool Kit입니다.
    • midas NFX 홈페이지와 연계되어 기계분야의 주요 소식, 다양한 기술자료 및 기술지원 서비스를 제공합니다.