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CAE 분야 아시아 최대 그룹 마이다스아이티의 인력을 기반으로
비전공 · 설계 엔지니어 분들을 위한 밀착형 기술 지원을 제공합니다.

분류 번호 제목 이름 공개 진행
일반 1084 PACK 휨 해석 문제해결 요청 김정균
일반 1083 Mesh Free 열전달 해석 관련 문의드립니다. 이은준
일반 1082 MESHFREE gear 선형해석 오윤성
일반 1081 meshfree 사용 문의 드립니다. 엄기웅
일반 1080 첨부 파일 재송부 이경호
일반 1079 유동해석실습 자료 요청의 件. 황성환
일반 1078 하중 크기에 따른 변위 확인 방법 오태현
일반 1077 meshfree 사용 문의드립니다. 정다솔
일반 1076 체험판 사용 문의 드립니다 윤찬형
일반 1075 Feltier효과나 thomson효과 gyuyoun
일반 1074 Assy 공차 관련 조광명
일반 1073 제목을 입력하세요. 신현호
일반 1072 좌표계 관련 정승환
일반 1071 [Meshfree] Mode 해석 결과 문의건 이정훈
일반 1070 mesh 특성 인식 오류 모델 등록의 件 대동하이렉스
일반 1069 내진 해석 및 풍속 하중 조건 고민우
일반 1068 Meshfree 모드 해석 추가 문의 남택훈
일반 1067 하중조건 문의 정영민
일반 1066 [MeshFree] 듀토리얼 실행 중 에러 발생 노정욱
일반 1065 meshfree 사용 문의드립니다. 정다솔

기술지원 안내

midas NFX 기술지원은 이렇게 운영됩니다.

24시간 / 365일, CAE를 가장 잘 아는 사람들로부터 지원을 받을 수 있습니다.

마이다스아이티는 고객 문의 또는 기술지원 요청에 신속하고 정학하게 대응할 수 있도록 체계적인 기술지원 시스템을 구축하여 운영하고 있습니다.
프로그램의 시작페이지와 연계한 기술지원 사이트와 기술문의 게시판을 이용하여 실시간으로 프로그램의 사용법은 물론, 실무해석기법과 적용방법 등을 편리하게 문의할 수 있습니다.
그리고, 24시간 이내에 제공되는 1차 답변에서부터 최종적인 답변까지 마이다스아이티의 기술지원 과정을 투명하게 확인할 수 있습니다.

  • 고객지원센터 (1577-6648)

    프로그램 설치/인증 문의, 기술문의, 구매 및 기타 문의와 관련해서 24시간, 365일 신속한 서비스를 제공합니다.

    • 평일 09시 ~ 18시 : 담당 엔지니어 직접 연결
    • 근무시간 이외 또는 주말/공휴일 : 연락 받으실 고객님의 전화번호를 남겨 주시면 빠른 시간 내에 담당 엔지니어 직접 연결
  • 기술지원 홈페이지를 통한 기술지원 서비스

    • 질문과 답변 게시판을 통하여 여러분의 모델과 문의 사항을 남겨 주시면 신속하게 답변을 드립니다.
    • 고객사 마다 전용 게시판이 제공되므로 모든 기술 문의 내용에는 보안이 유지됩니다.
    • 원격기술지원 서비스는 고객님의 PC 화면을 실시간으로 공유하여 문제를 해결해 드리는 차별화된 서비스입니다.
  • midas NFX Start Page를 이용한 기술지원 서비스

    • Start Page는 midas NFX 내에 탑재된 차별환된 고객지원 서비스 Tool Kit입니다.
    • midas NFX 홈페이지와 연계되어 기계분야의 주요 소식, 다양한 기술자료 및 기술지원 서비스를 제공합니다.