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CAE 분야 아시아 최대 그룹 마이다스아이티의 인력을 기반으로
비전공 · 설계 엔지니어 분들을 위한 밀착형 기술 지원을 제공합니다.

분류 번호 제목 이름 공개 진행
일반 1980 접촉 검색 실패 문의 홍영지
일반 1979 NFX 체험판 관련 문의 김산
일반 1978 NFX 체험판 관련 문의
일반 1977 RBE2 관련 문의드립니다. 김채현
일반 1976 불균일 압력 분포 맵핑 유승민
일반 1975 WARNING [4007]: MORE THAN 질문 드립니다. 이현창
일반 1974 구조해석 관련 질문입니다. 최재용
일반 1973 해석 결과 삭제 관련 문의 Taemin Kim
일반 1972 열응력 해석 문의 김대수
일반 1971 비선형 열응력 해석2 Taemin Kim
일반 1970 비선형 열응력 해석 Taemin Kim
일반 1969 ERROR 1074 문의 이광현
일반 1968 과도응답해석에대한 문의사항2 남궁샘
일반 1967 과도응답해석에대한 문의사항 남궁샘 답변완료
일반 1966 진동해석 관련 질의 드립니다. 박종훈
일반 1965 대규모 모델 관련 질문 남궁샘
일반 1964 2D 베어링 하중 계산 한국산업기술시험원 답변완료
일반 1963 cfd그래프 확인 방법 (종료 후 다시 열었을 때) 최영
일반 1962 비구조 질량 모델 질문 Taemin Kim
일반 1961 외연적 비선형 동해석(MBS) 문의사항 남궁샘

기술지원 안내

midas NFX 기술지원은 이렇게 운영됩니다.

24시간 / 365일, CAE를 가장 잘 아는 사람들로부터 지원을 받을 수 있습니다.

마이다스아이티는 고객 문의 또는 기술지원 요청에 신속하고 정학하게 대응할 수 있도록 체계적인 기술지원 시스템을 구축하여 운영하고 있습니다.
프로그램의 시작페이지와 연계한 기술지원 사이트와 기술문의 게시판을 이용하여 실시간으로 프로그램의 사용법은 물론, 실무해석기법과 적용방법 등을 편리하게 문의할 수 있습니다.
그리고, 24시간 이내에 제공되는 1차 답변에서부터 최종적인 답변까지 마이다스아이티의 기술지원 과정을 투명하게 확인할 수 있습니다.

  • 고객지원센터 (1577-6648)

    프로그램 설치/인증 문의, 기술문의, 구매 및 기타 문의와 관련해서 24시간, 365일 신속한 서비스를 제공합니다.

    • 평일 09시 ~ 18시 : 담당 엔지니어 직접 연결
    • 근무시간 이외 또는 주말/공휴일 : 연락 받으실 고객님의 전화번호를 남겨 주시면 빠른 시간 내에 담당 엔지니어 직접 연결
  • 기술지원 홈페이지를 통한 기술지원 서비스

    • 질문과 답변 게시판을 통하여 여러분의 모델과 문의 사항을 남겨 주시면 신속하게 답변을 드립니다.
    • 고객사 마다 전용 게시판이 제공되므로 모든 기술 문의 내용에는 보안이 유지됩니다.
    • 원격기술지원 서비스는 고객님의 PC 화면을 실시간으로 공유하여 문제를 해결해 드리는 차별화된 서비스입니다.
  • midas NFX Start Page를 이용한 기술지원 서비스

    • Start Page는 midas NFX 내에 탑재된 차별환된 고객지원 서비스 Tool Kit입니다.
    • midas NFX 홈페이지와 연계되어 기계분야의 주요 소식, 다양한 기술자료 및 기술지원 서비스를 제공합니다.