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CAE 분야 아시아 최대 그룹 마이다스아이티의 인력을 기반으로
비전공 · 설계 엔지니어 분들을 위한 밀착형 기술 지원을 제공합니다.

분류 번호 제목 이름 공개 진행
일반 1258 접촉조건에 대하여 김민석
일반 1257 요소망 생성 오류 확인 요청 건 황영택
일반 1256 마이다스 메시프리/ nfx관련질문 유텍파트너스
일반 1255 열전물질 해석 신해선
일반 1254 메시 생성 질문 김민석
일반 1253 해석결과파일 김진수
일반 1252 해석문의 홍동의
일반 1251 유동해석 경계면 설정 질문 신우진
일반 1250 물체 회전시 가해지는 응력 확인 임희철
일반 1249 Meshfree 피로 해석문의 입니다. 유텍파트너스
일반 1248 유동 열해석 질문드립니다. 신우진
일반 1247 수조해석 재문의-2 박한빛
일반 1246 자유수면 식 넣는법 최상현
일반 1245 수조 구조 해석 재문의 박한빛
일반 1244 열응력 해석 질문. 김민석
일반 1243 라이선스 인증 문의 정연석
일반 1242 안녕하세요. 요소망 관련 질문있습니다. 오민택
일반 1241 수조 설계 예제 문의 박한빛
일반 1240 유동해석 문의 건.2 강성만
일반 1239 유동해석 문의 건.1 강성만

기술지원 안내

midas NFX 기술지원은 이렇게 운영됩니다.

24시간 / 365일, CAE를 가장 잘 아는 사람들로부터 지원을 받을 수 있습니다.

마이다스아이티는 고객 문의 또는 기술지원 요청에 신속하고 정학하게 대응할 수 있도록 체계적인 기술지원 시스템을 구축하여 운영하고 있습니다.
프로그램의 시작페이지와 연계한 기술지원 사이트와 기술문의 게시판을 이용하여 실시간으로 프로그램의 사용법은 물론, 실무해석기법과 적용방법 등을 편리하게 문의할 수 있습니다.
그리고, 24시간 이내에 제공되는 1차 답변에서부터 최종적인 답변까지 마이다스아이티의 기술지원 과정을 투명하게 확인할 수 있습니다.

  • 고객지원센터 (1577-6648)

    프로그램 설치/인증 문의, 기술문의, 구매 및 기타 문의와 관련해서 24시간, 365일 신속한 서비스를 제공합니다.

    • 평일 09시 ~ 18시 : 담당 엔지니어 직접 연결
    • 근무시간 이외 또는 주말/공휴일 : 연락 받으실 고객님의 전화번호를 남겨 주시면 빠른 시간 내에 담당 엔지니어 직접 연결
  • 기술지원 홈페이지를 통한 기술지원 서비스

    • 질문과 답변 게시판을 통하여 여러분의 모델과 문의 사항을 남겨 주시면 신속하게 답변을 드립니다.
    • 고객사 마다 전용 게시판이 제공되므로 모든 기술 문의 내용에는 보안이 유지됩니다.
    • 원격기술지원 서비스는 고객님의 PC 화면을 실시간으로 공유하여 문제를 해결해 드리는 차별화된 서비스입니다.
  • midas NFX Start Page를 이용한 기술지원 서비스

    • Start Page는 midas NFX 내에 탑재된 차별환된 고객지원 서비스 Tool Kit입니다.
    • midas NFX 홈페이지와 연계되어 기계분야의 주요 소식, 다양한 기술자료 및 기술지원 서비스를 제공합니다.