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CAE 분야 아시아 최대 그룹 마이다스아이티의 인력을 기반으로
비전공 · 설계 엔지니어 분들을 위한 밀착형 기술 지원을 제공합니다.

분류 번호 제목 이름 공개 진행
일반 1542 비선형 정적 해석 시 접촉 조건과 그 결과에 대한 문의 파트라
일반 1541 asdf 김정연
일반 1540 에러 코드 확인 방법에 대한 문의 사항 파트라
일반 1539 접촉을 진행할 때 이은용
일반 1538 요소망 작성 문의 한국내화
일반 1537 교육일정 문의 심영환
일반 1536 해석 결과값 문의 최규철
일반 1535 LM 가이드 유격 강두화
일반 1534 모드해석 시 구속 조건 문의 오태현
일반 1533 하중 조건 문의드립니다. 김영훈
일반 1532 교육자료 문의 김경태
일반 1531 충격하중 해석 문의 파트라
일반 1530 The question about multiphase flow in NFX CFD? 董健
일반 1529 충격 하중 조건에 대한 질문입니다. 파트라
일반 1528 하중 조건 문의 드립니다. 김영훈
일반 1527 MeshFree 오류문제로 문의 드립니다. 오성환
일반 1526 문의 김민석
일반 1525 오프라인 강의(세미나) 관련 질문입니다. 고지호
일반 1524 위상최적화 제조방식 이은용
일반 1523 위상최적화시 제조방식 선택 이은용

기술지원 안내

midas NFX 기술지원은 이렇게 운영됩니다.

24시간 / 365일, CAE를 가장 잘 아는 사람들로부터 지원을 받을 수 있습니다.

마이다스아이티는 고객 문의 또는 기술지원 요청에 신속하고 정학하게 대응할 수 있도록 체계적인 기술지원 시스템을 구축하여 운영하고 있습니다.
프로그램의 시작페이지와 연계한 기술지원 사이트와 기술문의 게시판을 이용하여 실시간으로 프로그램의 사용법은 물론, 실무해석기법과 적용방법 등을 편리하게 문의할 수 있습니다.
그리고, 24시간 이내에 제공되는 1차 답변에서부터 최종적인 답변까지 마이다스아이티의 기술지원 과정을 투명하게 확인할 수 있습니다.

  • 고객지원센터 (1577-6648)

    프로그램 설치/인증 문의, 기술문의, 구매 및 기타 문의와 관련해서 24시간, 365일 신속한 서비스를 제공합니다.

    • 평일 09시 ~ 18시 : 담당 엔지니어 직접 연결
    • 근무시간 이외 또는 주말/공휴일 : 연락 받으실 고객님의 전화번호를 남겨 주시면 빠른 시간 내에 담당 엔지니어 직접 연결
  • 기술지원 홈페이지를 통한 기술지원 서비스

    • 질문과 답변 게시판을 통하여 여러분의 모델과 문의 사항을 남겨 주시면 신속하게 답변을 드립니다.
    • 고객사 마다 전용 게시판이 제공되므로 모든 기술 문의 내용에는 보안이 유지됩니다.
    • 원격기술지원 서비스는 고객님의 PC 화면을 실시간으로 공유하여 문제를 해결해 드리는 차별화된 서비스입니다.
  • midas NFX Start Page를 이용한 기술지원 서비스

    • Start Page는 midas NFX 내에 탑재된 차별환된 고객지원 서비스 Tool Kit입니다.
    • midas NFX 홈페이지와 연계되어 기계분야의 주요 소식, 다양한 기술자료 및 기술지원 서비스를 제공합니다.