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CAE 분야 아시아 최대 그룹 마이다스아이티의 인력을 기반으로
비전공 · 설계 엔지니어 분들을 위한 밀착형 기술 지원을 제공합니다.

분류 번호 제목 이름 공개 진행
일반 1238 체험판 문의 lee
일반 1237 결과 분석 송익현
일반 1236 동해석 timestep 문의 천희수
일반 1235 롤러체인&기어 응력해석 이예슬
일반 1234 안녕하세요 NFX 구조해석 관련하여 질문 드립니다. 오민택
일반 1233 NFX 유동 체험하기 예제 "수랭 파이프 해석" 질문입니다. 신우진
일반 1232 라이센스 관련 문의 한창준
일반 1231 동해석 관련 질문 입니다. 송요민
일반 1230 compressor cfd 문의드립니다. 이민술
일반 1229 교육 신청 기간 관련 문의의 件 대동하이렉스
일반 1228 열응력해석시 김민석
일반 1227 접촉부 요소망 일치 문의 박지영
일반 1226 유동해석 재문의 박한빛
일반 1225 해석시 그래프 정시온
일반 1224 응력 분포 해석 문의 박지영
일반 1223 다시 한번 문의드립니다. 송익현
일반 1222 질문드립니다. 송익현
일반 1221 혼합물 유동해석 문의 박한빛
일반 1220 질문드립니다 HWANG
일반 1219 다시한번 문의 드립니다. 송익현

기술지원 안내

midas NFX 기술지원은 이렇게 운영됩니다.

24시간 / 365일, CAE를 가장 잘 아는 사람들로부터 지원을 받을 수 있습니다.

마이다스아이티는 고객 문의 또는 기술지원 요청에 신속하고 정학하게 대응할 수 있도록 체계적인 기술지원 시스템을 구축하여 운영하고 있습니다.
프로그램의 시작페이지와 연계한 기술지원 사이트와 기술문의 게시판을 이용하여 실시간으로 프로그램의 사용법은 물론, 실무해석기법과 적용방법 등을 편리하게 문의할 수 있습니다.
그리고, 24시간 이내에 제공되는 1차 답변에서부터 최종적인 답변까지 마이다스아이티의 기술지원 과정을 투명하게 확인할 수 있습니다.

  • 고객지원센터 (1577-6648)

    프로그램 설치/인증 문의, 기술문의, 구매 및 기타 문의와 관련해서 24시간, 365일 신속한 서비스를 제공합니다.

    • 평일 09시 ~ 18시 : 담당 엔지니어 직접 연결
    • 근무시간 이외 또는 주말/공휴일 : 연락 받으실 고객님의 전화번호를 남겨 주시면 빠른 시간 내에 담당 엔지니어 직접 연결
  • 기술지원 홈페이지를 통한 기술지원 서비스

    • 질문과 답변 게시판을 통하여 여러분의 모델과 문의 사항을 남겨 주시면 신속하게 답변을 드립니다.
    • 고객사 마다 전용 게시판이 제공되므로 모든 기술 문의 내용에는 보안이 유지됩니다.
    • 원격기술지원 서비스는 고객님의 PC 화면을 실시간으로 공유하여 문제를 해결해 드리는 차별화된 서비스입니다.
  • midas NFX Start Page를 이용한 기술지원 서비스

    • Start Page는 midas NFX 내에 탑재된 차별환된 고객지원 서비스 Tool Kit입니다.
    • midas NFX 홈페이지와 연계되어 기계분야의 주요 소식, 다양한 기술자료 및 기술지원 서비스를 제공합니다.