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CAE 분야 아시아 최대 그룹 마이다스아이티의 인력을 기반으로
비전공 · 설계 엔지니어 분들을 위한 밀착형 기술 지원을 제공합니다.

분류 번호 제목 이름 공개 진행
일반 1725 비선형 일반접촉 예제 문의 정재근
일반 1724 FSI 모델 해석 오류 관련 질문입니다 최원
일반 1723 구조해석 접촉 문의 건 정재근
일반 1722 구조해석 문의건. 우주하
일반 1721 열 변형 해석 추가 문의 정준호
일반 1720 열 변형 문의 정준호
일반 1719 아래글 파일 첨부 김수남
일반 1718 열전달 해석 문의 김수남
일반 1717 응력값 표시 관련 질문 편도준
일반 1716 기술 지원 요청 드립니다. 김준호
일반 1715 1709 번 질문에 추가 질문 드립니다. 고재일
일반 1714 기술문의 드립니다. 정소영
일반 1713 복합재해석의 Failure Index 평가 김효준
일반 1712 비선형재료 해석에서 상단 쉘요소 등가응력 정승환
일반 1711 2154 에러 질문드립니다. 영중산업
일반 1710 볼트 고정 관련 문의 테라세미콘
일반 1709 타켓 절점 및 쉘에 대한 force 및 moment 추출 방법 고재일
일반 1708 안전율 계산에서 응력값의 정의 정승환
일반 1707 ERROR CODE 2007 김유
일반 1706 시뮬레이션 교육 문의 드립니다. 윤승현

기술지원 안내

midas NFX 기술지원은 이렇게 운영됩니다.

24시간 / 365일, CAE를 가장 잘 아는 사람들로부터 지원을 받을 수 있습니다.

마이다스아이티는 고객 문의 또는 기술지원 요청에 신속하고 정학하게 대응할 수 있도록 체계적인 기술지원 시스템을 구축하여 운영하고 있습니다.
프로그램의 시작페이지와 연계한 기술지원 사이트와 기술문의 게시판을 이용하여 실시간으로 프로그램의 사용법은 물론, 실무해석기법과 적용방법 등을 편리하게 문의할 수 있습니다.
그리고, 24시간 이내에 제공되는 1차 답변에서부터 최종적인 답변까지 마이다스아이티의 기술지원 과정을 투명하게 확인할 수 있습니다.

  • 고객지원센터 (1577-6648)

    프로그램 설치/인증 문의, 기술문의, 구매 및 기타 문의와 관련해서 24시간, 365일 신속한 서비스를 제공합니다.

    • 평일 09시 ~ 18시 : 담당 엔지니어 직접 연결
    • 근무시간 이외 또는 주말/공휴일 : 연락 받으실 고객님의 전화번호를 남겨 주시면 빠른 시간 내에 담당 엔지니어 직접 연결
  • 기술지원 홈페이지를 통한 기술지원 서비스

    • 질문과 답변 게시판을 통하여 여러분의 모델과 문의 사항을 남겨 주시면 신속하게 답변을 드립니다.
    • 고객사 마다 전용 게시판이 제공되므로 모든 기술 문의 내용에는 보안이 유지됩니다.
    • 원격기술지원 서비스는 고객님의 PC 화면을 실시간으로 공유하여 문제를 해결해 드리는 차별화된 서비스입니다.
  • midas NFX Start Page를 이용한 기술지원 서비스

    • Start Page는 midas NFX 내에 탑재된 차별환된 고객지원 서비스 Tool Kit입니다.
    • midas NFX 홈페이지와 연계되어 기계분야의 주요 소식, 다양한 기술자료 및 기술지원 서비스를 제공합니다.