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CAE 분야 아시아 최대 그룹 마이다스아이티의 인력을 기반으로
비전공 · 설계 엔지니어 분들을 위한 밀착형 기술 지원을 제공합니다.

분류 번호 제목 이름 공개 진행
일반 1960 비구조 밀도 질문 Taemin Kim
일반 1959 Error 126 최성묵
일반 1958 비선형정적해석에서 하중세트에 시간함수 적용방법 문의 남궁샘
일반 1957 열박음 비선형해석 질문3 Taemin Kim
일반 1956 2d 해석 관련 문의드립니다. 김태건 답변완료
일반 1955 재료비선형 오동현
일반 1954 회전력 구조해석 질문 Taemin Kim
일반 1953 열박음 비선형해석 질문2 Taemin Kim
일반 1952 유동해석 warning 4004 관련 문의 오태현
일반 1951 [열전달] Aluminum 두께에 따른 열유속 및 열교환 문의 드립니다. 마상혁
일반 1950 정기교육에 관해 몇가지 질문드립니다. 최재용
일반 1949 arc length method 가 어떻게 구현되어 있는지 알 수 있을까요? 김성익 답변완료
일반 1948 4014 Error 문의 심고운
일반 1947 열박음 비선형해석 질문 Taemin Kim
일반 1946 사출물 후크 이탈력 해석 관련 문의 전종선
일반 1945 구조해석 기본 자료 관련 문의 사항 심고운
일반 1944 CFD setup of a Air Testing Chamber Raunak
일반 1943 따라하기 메뉴얼의 파일 요청 件 심고운 답변완료
일반 1942 동적해석관련 문의드립니다. 김태건 답변완료
일반 1941 비선형정적해석에 대한 문의사항 남궁샘

기술지원 안내

midas NFX 기술지원은 이렇게 운영됩니다.

24시간 / 365일, CAE를 가장 잘 아는 사람들로부터 지원을 받을 수 있습니다.

마이다스아이티는 고객 문의 또는 기술지원 요청에 신속하고 정학하게 대응할 수 있도록 체계적인 기술지원 시스템을 구축하여 운영하고 있습니다.
프로그램의 시작페이지와 연계한 기술지원 사이트와 기술문의 게시판을 이용하여 실시간으로 프로그램의 사용법은 물론, 실무해석기법과 적용방법 등을 편리하게 문의할 수 있습니다.
그리고, 24시간 이내에 제공되는 1차 답변에서부터 최종적인 답변까지 마이다스아이티의 기술지원 과정을 투명하게 확인할 수 있습니다.

  • 고객지원센터 (1577-6648)

    프로그램 설치/인증 문의, 기술문의, 구매 및 기타 문의와 관련해서 24시간, 365일 신속한 서비스를 제공합니다.

    • 평일 09시 ~ 18시 : 담당 엔지니어 직접 연결
    • 근무시간 이외 또는 주말/공휴일 : 연락 받으실 고객님의 전화번호를 남겨 주시면 빠른 시간 내에 담당 엔지니어 직접 연결
  • 기술지원 홈페이지를 통한 기술지원 서비스

    • 질문과 답변 게시판을 통하여 여러분의 모델과 문의 사항을 남겨 주시면 신속하게 답변을 드립니다.
    • 고객사 마다 전용 게시판이 제공되므로 모든 기술 문의 내용에는 보안이 유지됩니다.
    • 원격기술지원 서비스는 고객님의 PC 화면을 실시간으로 공유하여 문제를 해결해 드리는 차별화된 서비스입니다.
  • midas NFX Start Page를 이용한 기술지원 서비스

    • Start Page는 midas NFX 내에 탑재된 차별환된 고객지원 서비스 Tool Kit입니다.
    • midas NFX 홈페이지와 연계되어 기계분야의 주요 소식, 다양한 기술자료 및 기술지원 서비스를 제공합니다.