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CAE 분야 아시아 최대 그룹 마이다스아이티의 인력을 기반으로
비전공 · 설계 엔지니어 분들을 위한 밀착형 기술 지원을 제공합니다.

분류 번호 제목 이름 공개 진행
일반 2057 구속,접촉조건에 관한문의사항 남궁샘 답변완료
일반 2056 라이센스 남권선 답변완료
일반 2055 비슷한 따라하기 있는지 확인요청 김우열 답변완료
일반 2054 [오류] 인접면 요소 생서엥 실패 하였습니다. 이재영 답변완료
일반 2053 특성 지정 관련 심고운 답변완료
일반 2052 정적해석 관련 문의 심고운 답변완료
일반 2051 동해석 관련 문의 건. 정충길 답변완료
일반 2050 유동해석 영역 추출 오류 문의 이주은
일반 2049 가려져있는 면 선택 질문 Taemin Kim 답변완료
일반 2048 동해석 관련 문의드립니다. 정충길 답변완료
일반 2047 Help for setting simulation porous medium Raunak
일반 2046 ERROR[2007] 관련 김채현 답변완료
일반 2045 에러문의 [cannot support quadratic element type for solving problem.] 조민성
일반 2044 singularity error 김우열 답변완료
일반 2043 동해석 자료 관련 문의 심고운 답변완료
일반 2042 동해석 자료 관련 문의 심고운 답변완료
일반 2041 라이센스 관련 문의 전원주
일반 2040 루버 엔드댐 유한요소 부분 질의사항이 있습니다. 이영제 답변완료
일반 2039 동해석 관련 문의 심고운 답변완료
일반 2038 라이센스 관련 문의 박종혁 답변완료

기술지원 안내

midas NFX 기술지원은 이렇게 운영됩니다.

24시간 / 365일, CAE를 가장 잘 아는 사람들로부터 지원을 받을 수 있습니다.

마이다스아이티는 고객 문의 또는 기술지원 요청에 신속하고 정학하게 대응할 수 있도록 체계적인 기술지원 시스템을 구축하여 운영하고 있습니다.
프로그램의 시작페이지와 연계한 기술지원 사이트와 기술문의 게시판을 이용하여 실시간으로 프로그램의 사용법은 물론, 실무해석기법과 적용방법 등을 편리하게 문의할 수 있습니다.
그리고, 24시간 이내에 제공되는 1차 답변에서부터 최종적인 답변까지 마이다스아이티의 기술지원 과정을 투명하게 확인할 수 있습니다.

  • 고객지원센터 (1577-6648)

    프로그램 설치/인증 문의, 기술문의, 구매 및 기타 문의와 관련해서 24시간, 365일 신속한 서비스를 제공합니다.

    • 평일 09시 ~ 18시 : 담당 엔지니어 직접 연결
    • 근무시간 이외 또는 주말/공휴일 : 연락 받으실 고객님의 전화번호를 남겨 주시면 빠른 시간 내에 담당 엔지니어 직접 연결
  • 기술지원 홈페이지를 통한 기술지원 서비스

    • 질문과 답변 게시판을 통하여 여러분의 모델과 문의 사항을 남겨 주시면 신속하게 답변을 드립니다.
    • 고객사 마다 전용 게시판이 제공되므로 모든 기술 문의 내용에는 보안이 유지됩니다.
    • 원격기술지원 서비스는 고객님의 PC 화면을 실시간으로 공유하여 문제를 해결해 드리는 차별화된 서비스입니다.
  • midas NFX Start Page를 이용한 기술지원 서비스

    • Start Page는 midas NFX 내에 탑재된 차별환된 고객지원 서비스 Tool Kit입니다.
    • midas NFX 홈페이지와 연계되어 기계분야의 주요 소식, 다양한 기술자료 및 기술지원 서비스를 제공합니다.