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CAE 분야 아시아 최대 그룹 마이다스아이티의 인력을 기반으로
비전공 · 설계 엔지니어 분들을 위한 밀착형 기술 지원을 제공합니다.

분류 번호 제목 이름 공개 진행
일반 1705 Random Analysis Result 문의 고재일
일반 1704 NFX 체험판 문의 이산성
일반 1703 기술문의 드립니다. 정소영
일반 1702 안전율 계산에서 응력값의 정의 정승환
일반 1701 기술문의 드립니다. 조영준
일반 1700 기술문의 드립니다. 정소영
일반 1699 Mesh free 4.0 평가판 라이선스 관련 문제 서민식
일반 1698 > ERROR [2013] : CANNOT SUPPORT QUADRATIC ELEMENT TYPE FOR SOLVING PROBLEM. 정현식
일반 1697 열유동 해석 정시온
일반 1696 형상 변경 시 재해석 방법 문의 정재근
일반 1695 ERROR 2007 문의 테라세미콘
일반 1694 중력 적용시 일반 하중 입력
일반 1693 비선형재료 해석을 위한 응력-변형률 함수의 입력 범위 정승환
일반 1692 Meshing requirements for Midas NFX Raunak
일반 1691 2개의 소성경화함수 사용 정승환
일반 1690 충격하중 해석 문의 정재근
일반 1689 심볼크기 문성호
일반 1688 비선형정적해석관련 질문입니다. 편도준
일반 1687 열해석 검토 문의 남권선
일반 1686 질문드립니다. 이병헌

기술지원 안내

midas NFX 기술지원은 이렇게 운영됩니다.

24시간 / 365일, CAE를 가장 잘 아는 사람들로부터 지원을 받을 수 있습니다.

마이다스아이티는 고객 문의 또는 기술지원 요청에 신속하고 정학하게 대응할 수 있도록 체계적인 기술지원 시스템을 구축하여 운영하고 있습니다.
프로그램의 시작페이지와 연계한 기술지원 사이트와 기술문의 게시판을 이용하여 실시간으로 프로그램의 사용법은 물론, 실무해석기법과 적용방법 등을 편리하게 문의할 수 있습니다.
그리고, 24시간 이내에 제공되는 1차 답변에서부터 최종적인 답변까지 마이다스아이티의 기술지원 과정을 투명하게 확인할 수 있습니다.

  • 고객지원센터 (1577-6648)

    프로그램 설치/인증 문의, 기술문의, 구매 및 기타 문의와 관련해서 24시간, 365일 신속한 서비스를 제공합니다.

    • 평일 09시 ~ 18시 : 담당 엔지니어 직접 연결
    • 근무시간 이외 또는 주말/공휴일 : 연락 받으실 고객님의 전화번호를 남겨 주시면 빠른 시간 내에 담당 엔지니어 직접 연결
  • 기술지원 홈페이지를 통한 기술지원 서비스

    • 질문과 답변 게시판을 통하여 여러분의 모델과 문의 사항을 남겨 주시면 신속하게 답변을 드립니다.
    • 고객사 마다 전용 게시판이 제공되므로 모든 기술 문의 내용에는 보안이 유지됩니다.
    • 원격기술지원 서비스는 고객님의 PC 화면을 실시간으로 공유하여 문제를 해결해 드리는 차별화된 서비스입니다.
  • midas NFX Start Page를 이용한 기술지원 서비스

    • Start Page는 midas NFX 내에 탑재된 차별환된 고객지원 서비스 Tool Kit입니다.
    • midas NFX 홈페이지와 연계되어 기계분야의 주요 소식, 다양한 기술자료 및 기술지원 서비스를 제공합니다.