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CAE 분야 아시아 최대 그룹 마이다스아이티의 인력을 기반으로
비전공 · 설계 엔지니어 분들을 위한 밀착형 기술 지원을 제공합니다.

분류 번호 제목 이름 공개 진행
일반 1940 자료 문의 건 김명진
일반 1939 비선형정적해석에 대한 문의사항 남궁샘
일반 1938 토러스 요소화 관련 문의사항 남궁샘
일반 1937 비선형정적해석에 대한 문의사항 남궁샘
일반 1936 비선형해석 increment 간 소요시간을 줄이는 방법 없나요?? 이철형 답변완료
일반 1935 결과분석 레전드 수치와 최대/최소 수치가 다릅니다. 이호동 답변완료
일반 1934 비선형정적해석에 대한 문의사항 남궁샘 답변완료
일반 1933 STL Import 관련 질문입니다. 김수환
일반 1932 체험판을 좀 다운받고 싶습니다. 유성현 답변완료
일반 1931 회전체 구조해석 문의. Taemin Kim 답변완료
일반 1930 해석에 관한 문의사항 남궁샘
일반 1929 모드해석 결과 중 하나의 모드의 동영상 저장 주범석
일반 1928 model symmetry 해석에 대한 질문 Taemin Kim
일반 1927 체험판 문의 감동익
일반 1926 안녕하세요 Midas NFX CAE 기술자료를 보다가 질문드립니다. 답변완료
일반 1925 step 파일 불러오기가 안 됩니다. 박상현
일반 1924 ERROR [1074] 관련의 件 조현준
일반 1923 옵션_요소적용공식에 설정값 문의 김수범 답변완료
일반 1922 Vof 해석과 파티클 해석 문의 전세민
일반 1921 유동해석 중간 3500 에러발생 시 대응 방법문의_2 김수환

기술지원 안내

midas NFX 기술지원은 이렇게 운영됩니다.

24시간 / 365일, CAE를 가장 잘 아는 사람들로부터 지원을 받을 수 있습니다.

마이다스아이티는 고객 문의 또는 기술지원 요청에 신속하고 정학하게 대응할 수 있도록 체계적인 기술지원 시스템을 구축하여 운영하고 있습니다.
프로그램의 시작페이지와 연계한 기술지원 사이트와 기술문의 게시판을 이용하여 실시간으로 프로그램의 사용법은 물론, 실무해석기법과 적용방법 등을 편리하게 문의할 수 있습니다.
그리고, 24시간 이내에 제공되는 1차 답변에서부터 최종적인 답변까지 마이다스아이티의 기술지원 과정을 투명하게 확인할 수 있습니다.

  • 고객지원센터 (1577-6648)

    프로그램 설치/인증 문의, 기술문의, 구매 및 기타 문의와 관련해서 24시간, 365일 신속한 서비스를 제공합니다.

    • 평일 09시 ~ 18시 : 담당 엔지니어 직접 연결
    • 근무시간 이외 또는 주말/공휴일 : 연락 받으실 고객님의 전화번호를 남겨 주시면 빠른 시간 내에 담당 엔지니어 직접 연결
  • 기술지원 홈페이지를 통한 기술지원 서비스

    • 질문과 답변 게시판을 통하여 여러분의 모델과 문의 사항을 남겨 주시면 신속하게 답변을 드립니다.
    • 고객사 마다 전용 게시판이 제공되므로 모든 기술 문의 내용에는 보안이 유지됩니다.
    • 원격기술지원 서비스는 고객님의 PC 화면을 실시간으로 공유하여 문제를 해결해 드리는 차별화된 서비스입니다.
  • midas NFX Start Page를 이용한 기술지원 서비스

    • Start Page는 midas NFX 내에 탑재된 차별환된 고객지원 서비스 Tool Kit입니다.
    • midas NFX 홈페이지와 연계되어 기계분야의 주요 소식, 다양한 기술자료 및 기술지원 서비스를 제공합니다.