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CAE 분야 아시아 최대 그룹 마이다스아이티의 인력을 기반으로
비전공 · 설계 엔지니어 분들을 위한 밀착형 기술 지원을 제공합니다.

분류 번호 제목 이름 공개 진행
일반 1920 유동해석 중간 3500 에러발생 시 대응 방법문의 김수환
일반 1919 유동해석 메쉬 생성 문의 오태석
일반 1918 결과조합 문의 전세민 답변완료
일반 1917 볼트하중관련 재 문의 김선기
일반 1916 정적해석 볼트 하중 적용 해석 질문의 건 김선기 답변완료
일반 1915 간략화 자동삭제 문의 윤우식 답변완료
일반 1914 Error [1004] 전세민
일반 1913 볼트하중 관련 문의드립니다. 대한전선
일반 1912 비 매니폴드선 관련 윤우식
일반 1911 비매니폴드선 문제 해결 윤우식
일반 1910 토크하중 해석 중 에러문의 정민수
일반 1909 비-매니폴드선 윤우식
일반 1908 집중 하중 조건 질문드립니다. 이철형
일반 1907 기어 비선형해석 재문의 Taemin Kim 답변완료
일반 1906 해석 중단시 발생하는 오류에 대한 질문 Taemin Kim 답변완료
일반 1905 BAR 구멍과 PIN 구속 조건 방법(강체 제외) 강대환 답변완료
일반 1904 유동해석에서 추출한 절점별 온도조건 입력 방법 문의 김수환
일반 1903 CFD해석 결과와 시험 값 편차 문의 윤용훈
일반 1902 교차연산 솔리드 질문 Taemin Kim 답변완료
일반 1901 바디 합치기 merge 질문 Taemin Kim 답변완료

기술지원 안내

midas NFX 기술지원은 이렇게 운영됩니다.

24시간 / 365일, CAE를 가장 잘 아는 사람들로부터 지원을 받을 수 있습니다.

마이다스아이티는 고객 문의 또는 기술지원 요청에 신속하고 정학하게 대응할 수 있도록 체계적인 기술지원 시스템을 구축하여 운영하고 있습니다.
프로그램의 시작페이지와 연계한 기술지원 사이트와 기술문의 게시판을 이용하여 실시간으로 프로그램의 사용법은 물론, 실무해석기법과 적용방법 등을 편리하게 문의할 수 있습니다.
그리고, 24시간 이내에 제공되는 1차 답변에서부터 최종적인 답변까지 마이다스아이티의 기술지원 과정을 투명하게 확인할 수 있습니다.

  • 고객지원센터 (1577-6648)

    프로그램 설치/인증 문의, 기술문의, 구매 및 기타 문의와 관련해서 24시간, 365일 신속한 서비스를 제공합니다.

    • 평일 09시 ~ 18시 : 담당 엔지니어 직접 연결
    • 근무시간 이외 또는 주말/공휴일 : 연락 받으실 고객님의 전화번호를 남겨 주시면 빠른 시간 내에 담당 엔지니어 직접 연결
  • 기술지원 홈페이지를 통한 기술지원 서비스

    • 질문과 답변 게시판을 통하여 여러분의 모델과 문의 사항을 남겨 주시면 신속하게 답변을 드립니다.
    • 고객사 마다 전용 게시판이 제공되므로 모든 기술 문의 내용에는 보안이 유지됩니다.
    • 원격기술지원 서비스는 고객님의 PC 화면을 실시간으로 공유하여 문제를 해결해 드리는 차별화된 서비스입니다.
  • midas NFX Start Page를 이용한 기술지원 서비스

    • Start Page는 midas NFX 내에 탑재된 차별환된 고객지원 서비스 Tool Kit입니다.
    • midas NFX 홈페이지와 연계되어 기계분야의 주요 소식, 다양한 기술자료 및 기술지원 서비스를 제공합니다.