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CAE 분야 아시아 최대 그룹 마이다스아이티의 인력을 기반으로
비전공 · 설계 엔지니어 분들을 위한 밀착형 기술 지원을 제공합니다.

분류 번호 제목 이름 공개 진행
일반 1900 열유동 해석 후 변위 계산을 위한 온도 조건 입력 방법 문의 김수환
일반 1899 터널 내부 배수관 결빙 검토 문의 김영민
일반 1898 3D>Map-solid기능 관련 문의 강시애
일반 1897 요소망 생성 관련 이상열
일반 1896 정적 열해석 시 2103 Error 발생 문의 강현욱
일반 1895 기어 비선형해석 재문의6 Taemin Kim
일반 1894 랜덤진동해석 관련 문의 건 김연덕 답변완료
일반 1893 요소망 생성 관련(중요) 이상열
일반 1892 구조 해석에서 매쉬 크기에 따른 응력값 변화 확인 이철형
일반 1891 기어 비선형해석 재문의5 Taemin Kim
일반 1890 요소망 생성 관련 이상열
일반 1889 요소망 품질 기준 이상열
일반 1888 무차원벽면거리 값 적용 기준 이상열
일반 1887 기계구조에서 안전율에 대한 질문 드립니다. 이철형 답변완료
일반 1886 저온 방치 후 충격강도 test 관련 문의사항 입니다. 방은지 답변완료
일반 1885 안녕하세요 응력선형화 질문드립니다. 손주영
일반 1884 3D 형상과 1D 형상(선)과의 접촉이 가능한지 문의 드립니다. 임동호 답변완료
일반 1883 해석 관련 문의드립니다. 김지란
일반 1882 기어 비선형해석 재문의4 Taemin Kim 답변완료
일반 1881 기어 비선형해석 재문의3 Taemin Kim 답변완료

기술지원 안내

midas NFX 기술지원은 이렇게 운영됩니다.

24시간 / 365일, CAE를 가장 잘 아는 사람들로부터 지원을 받을 수 있습니다.

마이다스아이티는 고객 문의 또는 기술지원 요청에 신속하고 정학하게 대응할 수 있도록 체계적인 기술지원 시스템을 구축하여 운영하고 있습니다.
프로그램의 시작페이지와 연계한 기술지원 사이트와 기술문의 게시판을 이용하여 실시간으로 프로그램의 사용법은 물론, 실무해석기법과 적용방법 등을 편리하게 문의할 수 있습니다.
그리고, 24시간 이내에 제공되는 1차 답변에서부터 최종적인 답변까지 마이다스아이티의 기술지원 과정을 투명하게 확인할 수 있습니다.

  • 고객지원센터 (1577-6648)

    프로그램 설치/인증 문의, 기술문의, 구매 및 기타 문의와 관련해서 24시간, 365일 신속한 서비스를 제공합니다.

    • 평일 09시 ~ 18시 : 담당 엔지니어 직접 연결
    • 근무시간 이외 또는 주말/공휴일 : 연락 받으실 고객님의 전화번호를 남겨 주시면 빠른 시간 내에 담당 엔지니어 직접 연결
  • 기술지원 홈페이지를 통한 기술지원 서비스

    • 질문과 답변 게시판을 통하여 여러분의 모델과 문의 사항을 남겨 주시면 신속하게 답변을 드립니다.
    • 고객사 마다 전용 게시판이 제공되므로 모든 기술 문의 내용에는 보안이 유지됩니다.
    • 원격기술지원 서비스는 고객님의 PC 화면을 실시간으로 공유하여 문제를 해결해 드리는 차별화된 서비스입니다.
  • midas NFX Start Page를 이용한 기술지원 서비스

    • Start Page는 midas NFX 내에 탑재된 차별환된 고객지원 서비스 Tool Kit입니다.
    • midas NFX 홈페이지와 연계되어 기계분야의 주요 소식, 다양한 기술자료 및 기술지원 서비스를 제공합니다.