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CAE 분야 아시아 최대 그룹 마이다스아이티의 인력을 기반으로
비전공 · 설계 엔지니어 분들을 위한 밀착형 기술 지원을 제공합니다.

분류 번호 제목 이름 공개 진행
일반 2017 파이프 압력에 관한 문의사항2 남궁샘
일반 2016 볼트 접촉 및 볼트 프리로드 입력 관련 질문 있습니다 이철형
일반 2015 비선형정적해석에 대한 문의사항 남궁샘
일반 2014 응용 프로그램 오류 관련 김채현
일반 2013 내압용기 구조해석 방법 문의 류제두
일반 2012 구조해석 관련 문의 류제두
일반 2011 해석문의사항2 남궁샘
일반 2010 파이프 압력에 관한 문의사항 남궁샘
일반 2009 구조해석 질문 김명현
일반 2008 열해석 관련 대면상담 요청 황보여
일반 2007 해석 문의사항 남궁샘 답변완료
일반 2006 오프라인 강의 자료 이현동
일반 2005 사면체, 육면체 고차요소 설정 문의의 건. 임지원 답변완료
일반 2004 주파수의존 절점하중 문의사항 남궁샘 답변완료
일반 2003 전기하중 관련 튜토리얼 김수환
일반 2002 1D 배관 유동 해석 관련 최문경
일반 2001 구조해석관련 대면상담 요청 프로종합관리 답변완료
일반 2000 ERROR 발생 해결 방안 문의?(관련 DATA 발송) 이우종
일반 1999 ERROR 발생 해결 방안 문의? 이우종
일반 1998 비선형정적해석에 대한 문의사항 남궁샘

기술지원 안내

midas NFX 기술지원은 이렇게 운영됩니다.

24시간 / 365일, CAE를 가장 잘 아는 사람들로부터 지원을 받을 수 있습니다.

마이다스아이티는 고객 문의 또는 기술지원 요청에 신속하고 정학하게 대응할 수 있도록 체계적인 기술지원 시스템을 구축하여 운영하고 있습니다.
프로그램의 시작페이지와 연계한 기술지원 사이트와 기술문의 게시판을 이용하여 실시간으로 프로그램의 사용법은 물론, 실무해석기법과 적용방법 등을 편리하게 문의할 수 있습니다.
그리고, 24시간 이내에 제공되는 1차 답변에서부터 최종적인 답변까지 마이다스아이티의 기술지원 과정을 투명하게 확인할 수 있습니다.

  • 고객지원센터 (1577-6648)

    프로그램 설치/인증 문의, 기술문의, 구매 및 기타 문의와 관련해서 24시간, 365일 신속한 서비스를 제공합니다.

    • 평일 09시 ~ 18시 : 담당 엔지니어 직접 연결
    • 근무시간 이외 또는 주말/공휴일 : 연락 받으실 고객님의 전화번호를 남겨 주시면 빠른 시간 내에 담당 엔지니어 직접 연결
  • 기술지원 홈페이지를 통한 기술지원 서비스

    • 질문과 답변 게시판을 통하여 여러분의 모델과 문의 사항을 남겨 주시면 신속하게 답변을 드립니다.
    • 고객사 마다 전용 게시판이 제공되므로 모든 기술 문의 내용에는 보안이 유지됩니다.
    • 원격기술지원 서비스는 고객님의 PC 화면을 실시간으로 공유하여 문제를 해결해 드리는 차별화된 서비스입니다.
  • midas NFX Start Page를 이용한 기술지원 서비스

    • Start Page는 midas NFX 내에 탑재된 차별환된 고객지원 서비스 Tool Kit입니다.
    • midas NFX 홈페이지와 연계되어 기계분야의 주요 소식, 다양한 기술자료 및 기술지원 서비스를 제공합니다.