HOME 기술지원 Q&A게시판

Q&A게시판

CAE 분야 아시아 최대 그룹 마이다스아이티의 인력을 기반으로
비전공 · 설계 엔지니어 분들을 위한 밀착형 기술 지원을 제공합니다.

분류 번호 제목 이름 공개 진행
일반 1531 충격하중 해석 문의 파트라
일반 1530 The question about multiphase flow in NFX CFD? 董健
일반 1529 충격 하중 조건에 대한 질문입니다. 파트라
일반 1528 하중 조건 문의 드립니다. 김영훈
일반 1527 MeshFree 오류문제로 문의 드립니다. 오성환
일반 1526 문의 김민석
일반 1525 오프라인 강의(세미나) 관련 질문입니다. 고지호
일반 1524 위상최적화 제조방식 이은용
일반 1523 위상최적화시 제조방식 선택 이은용
일반 1522 해석결과 보기 김현숙
일반 1521 테크노트 에러 전세민
일반 1520 기하형상 불러오기에 실패하였습니다. 김진영
일반 1519 추가 문의 여홍태
일반 1518 step 파일 불러오기 오류 파트라
일반 1517 아래 사항 추가 문의 여홍태
일반 1516 선형 정적해석 - 초기조건 관성력 제거 관련 여홍태
일반 1515 안녕하세요. 에러 2007 관련 문의 드립니다. 유한주
일반 1514 [삼영기계]문의드립니다. 김민석
일반 1513 구조해석 중 오류 확인의 건 강원태
일반 1512 라이센스 관련 유텍파트너스

기술지원 안내

midas NFX 기술지원은 이렇게 운영됩니다.

24시간 / 365일, CAE를 가장 잘 아는 사람들로부터 지원을 받을 수 있습니다.

마이다스아이티는 고객 문의 또는 기술지원 요청에 신속하고 정학하게 대응할 수 있도록 체계적인 기술지원 시스템을 구축하여 운영하고 있습니다.
프로그램의 시작페이지와 연계한 기술지원 사이트와 기술문의 게시판을 이용하여 실시간으로 프로그램의 사용법은 물론, 실무해석기법과 적용방법 등을 편리하게 문의할 수 있습니다.
그리고, 24시간 이내에 제공되는 1차 답변에서부터 최종적인 답변까지 마이다스아이티의 기술지원 과정을 투명하게 확인할 수 있습니다.

  • 고객지원센터 (1577-6648)

    프로그램 설치/인증 문의, 기술문의, 구매 및 기타 문의와 관련해서 24시간, 365일 신속한 서비스를 제공합니다.

    • 평일 09시 ~ 18시 : 담당 엔지니어 직접 연결
    • 근무시간 이외 또는 주말/공휴일 : 연락 받으실 고객님의 전화번호를 남겨 주시면 빠른 시간 내에 담당 엔지니어 직접 연결
  • 기술지원 홈페이지를 통한 기술지원 서비스

    • 질문과 답변 게시판을 통하여 여러분의 모델과 문의 사항을 남겨 주시면 신속하게 답변을 드립니다.
    • 고객사 마다 전용 게시판이 제공되므로 모든 기술 문의 내용에는 보안이 유지됩니다.
    • 원격기술지원 서비스는 고객님의 PC 화면을 실시간으로 공유하여 문제를 해결해 드리는 차별화된 서비스입니다.
  • midas NFX Start Page를 이용한 기술지원 서비스

    • Start Page는 midas NFX 내에 탑재된 차별환된 고객지원 서비스 Tool Kit입니다.
    • midas NFX 홈페이지와 연계되어 기계분야의 주요 소식, 다양한 기술자료 및 기술지원 서비스를 제공합니다.