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CAE 분야 아시아 최대 그룹 마이다스아이티의 인력을 기반으로
비전공 · 설계 엔지니어 분들을 위한 밀착형 기술 지원을 제공합니다.

분류 번호 제목 이름 공개 진행
일반 1645 비선형 정적해석 강의 예제 파일 정승환
일반 1644 RC구조물 구조해석 관련 질문있습니다. 염건호
일반 1643 파일이안열림니다 김명진
일반 1642 정기교육 신청기간 문의 전상창
일반 1641 서브케이스 제어 - 해석 제어 창 - 기하 비선형 체크 여부 정승환
일반 1640 분석 질문드립니다. 안우열
일반 1639 수료증 요청 한지훈
일반 1638 라이센스 관련 문의 미래컴퍼니
일반 1637 STP 파일 읽기 오류 김태웅
일반 1636 해석진행시 [에러코드 2007] 염승록
일반 1635 해석상의 풍하중 압력값과 계산상의 압력값의 차이가 너무 심합니다. 윤성진
일반 1634 nfx 안전률 관련해서 연락드립니다. 황의정
일반 1633 언어 깨짐 현상 전세민
일반 1632 메쉬 크기 변화에 따른 수렴도 질문 김태웅
일반 1631 라이센스 관련 문의 김창원
일반 1630 catia v5에서 단일화 파트로 한번에 그린 파일을 불러올때 솔리드형상으로 불러와지는게 아니라 면으로 불러와집니다... 윤성진
일반 1629 5/9열전달해석 교육 수료증 요청 남권선
일반 1628 요소망 생성 실패 원인 정승환
일반 1627 집중하중의 하중타입인 총합력과 개별하중에 대한 해석결과 비교 (재료 수정) 정승환
일반 1626 집중하중의 하중타입인 총합력과 개별하중에 대한 해석결과 비교 정승환

기술지원 안내

midas NFX 기술지원은 이렇게 운영됩니다.

24시간 / 365일, CAE를 가장 잘 아는 사람들로부터 지원을 받을 수 있습니다.

마이다스아이티는 고객 문의 또는 기술지원 요청에 신속하고 정학하게 대응할 수 있도록 체계적인 기술지원 시스템을 구축하여 운영하고 있습니다.
프로그램의 시작페이지와 연계한 기술지원 사이트와 기술문의 게시판을 이용하여 실시간으로 프로그램의 사용법은 물론, 실무해석기법과 적용방법 등을 편리하게 문의할 수 있습니다.
그리고, 24시간 이내에 제공되는 1차 답변에서부터 최종적인 답변까지 마이다스아이티의 기술지원 과정을 투명하게 확인할 수 있습니다.

  • 고객지원센터 (1577-6648)

    프로그램 설치/인증 문의, 기술문의, 구매 및 기타 문의와 관련해서 24시간, 365일 신속한 서비스를 제공합니다.

    • 평일 09시 ~ 18시 : 담당 엔지니어 직접 연결
    • 근무시간 이외 또는 주말/공휴일 : 연락 받으실 고객님의 전화번호를 남겨 주시면 빠른 시간 내에 담당 엔지니어 직접 연결
  • 기술지원 홈페이지를 통한 기술지원 서비스

    • 질문과 답변 게시판을 통하여 여러분의 모델과 문의 사항을 남겨 주시면 신속하게 답변을 드립니다.
    • 고객사 마다 전용 게시판이 제공되므로 모든 기술 문의 내용에는 보안이 유지됩니다.
    • 원격기술지원 서비스는 고객님의 PC 화면을 실시간으로 공유하여 문제를 해결해 드리는 차별화된 서비스입니다.
  • midas NFX Start Page를 이용한 기술지원 서비스

    • Start Page는 midas NFX 내에 탑재된 차별환된 고객지원 서비스 Tool Kit입니다.
    • midas NFX 홈페이지와 연계되어 기계분야의 주요 소식, 다양한 기술자료 및 기술지원 서비스를 제공합니다.