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CAE 분야 아시아 최대 그룹 마이다스아이티의 인력을 기반으로
비전공 · 설계 엔지니어 분들을 위한 밀착형 기술 지원을 제공합니다.

분류 번호 제목 이름 공개 진행
일반 1880 터널 외기온도영향범위 해석 문의. 김영민
일반 1879 터널 온도영향범위 재문의 김영민
일반 1878 기어 비선형해석 재질문2 Taemin Kim 답변완료
일반 1877 질량관성모멘트 관련 질문 주범석 답변완료
일반 1876 터널 온도영향범위 해석 관련 문의 김영민
일반 1875 weak spring 생성에 대한 질문 Taemin Kim
일반 1874 체험판 부탁드립니다. 전철홍
일반 1873 유동해석 fan 생성 기능 사용 방법 김명환
일반 1872 STP파일 한수현
일반 1871 test 한수현
일반 1870 전체변위 방향 답변완료
일반 1869 비선형해석 재질문 Taemin Kim 답변완료
일반 1868 진공 챔버 변형 해석 문의 이경보 답변완료
일반 1867 답변에 대한 공개 요청의 건 오태현 답변완료
일반 1866 유동해석 재료 특성 입력 김명환
일반 1865 억지끼워맞춤 기어의 비선형해석 문의드립니다. Taemin Kim 답변완료
일반 1864 비선형해석 그래프에 대한 질문 Taemin Kim 답변완료
일반 1863 요소측정 기능이 안보입니다. 이상훈 답변완료
일반 1862 호완성 여부 확인 전철홍 답변완료
일반 1861 접촉 관련 질문입니다. 박진우 답변완료

기술지원 안내

midas NFX 기술지원은 이렇게 운영됩니다.

24시간 / 365일, CAE를 가장 잘 아는 사람들로부터 지원을 받을 수 있습니다.

마이다스아이티는 고객 문의 또는 기술지원 요청에 신속하고 정학하게 대응할 수 있도록 체계적인 기술지원 시스템을 구축하여 운영하고 있습니다.
프로그램의 시작페이지와 연계한 기술지원 사이트와 기술문의 게시판을 이용하여 실시간으로 프로그램의 사용법은 물론, 실무해석기법과 적용방법 등을 편리하게 문의할 수 있습니다.
그리고, 24시간 이내에 제공되는 1차 답변에서부터 최종적인 답변까지 마이다스아이티의 기술지원 과정을 투명하게 확인할 수 있습니다.

  • 고객지원센터 (1577-6648)

    프로그램 설치/인증 문의, 기술문의, 구매 및 기타 문의와 관련해서 24시간, 365일 신속한 서비스를 제공합니다.

    • 평일 09시 ~ 18시 : 담당 엔지니어 직접 연결
    • 근무시간 이외 또는 주말/공휴일 : 연락 받으실 고객님의 전화번호를 남겨 주시면 빠른 시간 내에 담당 엔지니어 직접 연결
  • 기술지원 홈페이지를 통한 기술지원 서비스

    • 질문과 답변 게시판을 통하여 여러분의 모델과 문의 사항을 남겨 주시면 신속하게 답변을 드립니다.
    • 고객사 마다 전용 게시판이 제공되므로 모든 기술 문의 내용에는 보안이 유지됩니다.
    • 원격기술지원 서비스는 고객님의 PC 화면을 실시간으로 공유하여 문제를 해결해 드리는 차별화된 서비스입니다.
  • midas NFX Start Page를 이용한 기술지원 서비스

    • Start Page는 midas NFX 내에 탑재된 차별환된 고객지원 서비스 Tool Kit입니다.
    • midas NFX 홈페이지와 연계되어 기계분야의 주요 소식, 다양한 기술자료 및 기술지원 서비스를 제공합니다.